Aus der SchweizDas Hotel ist sehr schön und die terreassenartige Anlage sehr gepflegt, in dem seit vorigem Jahr gelungen umgebaut wurde. . Es gibt jetzt noch das Restaurant Citadel was das Restaurant International wesentlich entlastet. Auch gibt es einige Bars, die neu dazu gekommen sind.
Das Zimmer, was wir hatten, war wie immer gut und sauber. Hatten ein noch nicht renoviertes Zimmer, was wir aber bewusst ausgewählt hatten, da der Weg zum Schnorcheln von dort nicht sehr weit ist.
Leider waren wir nicht sehr begeistert von der Sauberkeit in den Reataurants International und Citadel. Die Tische waren sehr schmutzig, auch wenn man zu den Mahlzeiten als Erste da war. Wir haben uns mit der Gästebetreuerin und dem Manager des Hotels zusammengesetzt und einiges besprochen, was hoffentlich zur Besserung der Situation in beiden Restaurants führt. Deshalb schlägt sich das auch bei den Sonnen in dieser Bewertung nieder. Die anderen Restaurants und Kaffees waren gut bis sehr gut. Hervor zu heben wäre das Restaurant Golden Booda, was das schönste Restaurant ist, was wir bisher gesehen haben. Einfach nur empfehlenswert von der Ausstattung bis zum Service. Den Jungs dort ein grosses Dankeschön !!!
Der Service war sehr gut. Es waren alle sehr freundlich und Reklamationen auch der kleinsten Art, wurden sofort behoben, wenn es möglich war.
Das Hotel ist ca. 30 Minuten mit dem Bus vom Flughafen und Hurghada entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angebote gibt es mehr als genug. Wir haben aber nicht all zu Viele wahrgenommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan und Gabriele Ludwig |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Frau Gabriele, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Albatros Citadel Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel,mit seinem besonderen Baustil, die Einrichtung, und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Die Albatros Kette bietet mit Ihren unterschiedlichen Hotels, verschiedenster Baustile, jedes "einzigartig",dem Gast die Moeglichkeit, immer neue Eindruecke zu erleben. Schade dass unser Service in den Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne erinnern Wir uns an Ihre ehrlichen Worte bei unserem Gespraech in der Lobby. Mehr Gaeste Ihrer Natur: direkter Kontakt, ein ehrliches Wort waehrend des Aufenthaltes wuerden uns sehr freuen und in unserer Arbeit unterstuetzen!! Wir alle arbeiten sehr hart und werden unsere Mitarbeiter geziehlt schulen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben . Sehr gerne geben wir Ihre sonst sehr freundlichen Worte an alle Albatros Citadel Resort Mitarbeiter weiter . Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management
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