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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes, Hotel mit einem besonderen Flair!
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste mal im Dezember 13 für 1 Woche im Citadel Azur, es hat uns so gut gefallen, das wir dieses mal für 2 Wochen hier waren. Wieder war es ein herrlich entspannter Urlaub. Was uns besonders gefällt, ist auch die Tatsache, dass man hier kein Armband tragen muss. Es gibt zum Hauptrestaurant noch 3 Weitere, italienisch, brasilianisch und ein Fischrestaurant. Man kann dort essen so oft man will, muss sich nur einen Tag vorher anmelden. Bei unserem ersten Besuch habe ich mich im Beautysalon behandeln lassen. Das Preisleistungsverhältniss war überhaupt nicht akzeptabel. Ich habe mich an die Gästebetreuung des Hotels gewand. Die Dame ging sofort mit mir hin und es wurde ohne Probleme eine sehr gute Lösung gefunden. Als wir jetzt da waren hatten wir ein wunderschönes Zimmer im Building 6 mit herrlichem Meerblick, allerdings mit zwei Einzelbetten. Wir kamen abends an, es wurde sofort versucht uns ein anderes Zimmer zuzuweisen. Wir haben gefragt ob es auch möglich wäre erst am nächsten Tag das Zimmer zu tauschen, auch das wurde uns ohne Probleme gestattet. Am morgen wurden wir angerufen, dass ein anderes Zimmer mit Doppelbett bereitstünde. Da uns die Lage des Zimmers aber so gut gefiel sind wir dort geblieben. Die Angestellten sind sehr, sehr freundlich. Wir haben morgens immer einen Euro auf das Kopfkissen gelegt, hatten immer eine schöne Deko aus Handtüchern, ein Teller mit Keksen oder Obst im Zimmer. Die Minibar wurde täglich mit Säften, Coca, Sprit u. Wasser aufgefüllt. Bademäntel, Föhn, Duschlotion am Waschbecken und in der Dusche vorhanden. Die Pools wurden jeden Abend gereinigt ebenso die Tische und Liegestühle. Die öffentlichen Toiletten waren sehr sauber. Was man unbedingt braucht sind Badeschuhe. Die Lagune eignet sich super zum Schwimmen, auch wenn das Meer mal unruhig ist. Die Anlage ist so weitläufig, das jeder ein ruhiges Plätzchen findet, wenn man das möchte. Vom Hotel aus kann man verschiedene Touren buchen. Schnochelausrüstung bekommt man in der Tauchschule umsonst ausgeliehen. Badetücher gibt es an den Pools und am Strand täglich neu. Kurz um es ist einfach in tolles, erholsames Hotel, mit einer erstklassigen Betreuung. Wir kommen bestimmt wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort