Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

Wir haben zum 8. Mal unseren Sommerurlaub im Dana verbracht. Der Zustand der großen und abwechslungsreichen Hotelanlage ist gut, jedes Jahr gibt es Neues zu entdecken und es werden auch regelmäßige Reparaturen durchgeführt. Die All-inclusive-Leistung lässt keine Wünsche offen. Die Sauberkeit in allen Bereichen ist für ein arabisches Land TOP! Leider haben wir in den letzten 2 Jahren zunehmend eine uns fremde Gästekultur kennengelernt - es werden immer mehr Russen, die sich leider auch ihrem Klischee entsprechend benehmen. Als Trinkgeld sollte man 1-Dollar-Scheine mitnehmen, Euro-Münzen kann das Personal nicht bei der Bank eintauschen. Trotz der politschen Lage war das Hotelpersonal immer freundlich - man sollte bedenken, dass die Familien der Angestellten oftmals in den Krisengebieten (Kairo, Assuan, Luxor und Alessandria) leben und es für das Personal schwer zu ertragen ist, wenn sie solche Ausschreitungen durch Medien verfolgen und hilflos zusehen müssen. Deutsche Nachrichten über die extremen Kämpfe wurden durch laute Musik oder Senderwechsel unterbunden. Wir würden gerne wieder im Dana Urlaub machen, aber NUR, wenn das Hotel wieder eine andere Gästestruktur bekommt und nicht zum "Russenbunker" mutiert. Davon gibt es in Hurghada schon genug! Schade, denn bis vor 2 Jahren waren wir noch überzeugt: EINMAL Dana, Immer Dana! Aber wir geben die Hoffnung nicht auf, dass "unser" Dana wieder aufersteht und wir unseren Urlaub mal wieder dort geniessen können.

Wir hatten wie immer ein Familienzimmer mit Lagungenblick. Die Möbel sind etwas abgewohnt und sollten erneuert werden. Flachbildschirm-TV und Telefon war in beiden Zimmern vorhanden, Klimaanlage funktionierte einwandfrei, Wasserkocher zur Zubereitung von Kaffee und Tee war vorhanden, Minibar wurde täglich mit Softdrinks nach Wunsch aufgefüllt. Die Größe des Bades im Familienzimmer ist etwas zu klein - die Superiorzimmer verfügen über sehr große Bäder! Die Sauberkeit des Zimmers war o.k.

Zu unserer Urlaubszeit waren glücklicherweise noch alle Restaurants und Bars geöffnet. Aber dort haben wir festgestellt, dass dem Bau des neuen Food-Courts viele uns liebgewonnene arabische Gerichte im Hauptrestaurant zum Opfer gefallen sind. Auch wurde dort die Lunchzeit um 1 Stunde verkürzt. Die Speisenauswahl und auch die Qualität hat in diesem Jahr extrem nachgelassen - zwar gab es immer etwas im Food-Court, aber wir fliegen nicht in ein 5-Sterne-Hotel eines arabischen Landes, um uns von Burgern, Pommes und Pizza zu ernähren. Und wir kennen es ganz anders und besser! Im Castello konnte man nicht mehr in Ruhe speisen, weil sich dort die bereits mehrfach erwähnten russischen Gäste benommen haben wie die Vandalen. Schubsen, Schimpfen, Schreien, Rennen ..., die Kinder wurden vorm TV "geparkt" und waren auf sich alleine gestellt. Die Atmosphäre ähnelte dem eines Großstadtbahnhofes!

Die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen ist nicht zu überbieten - stets ein Lächeln und ein wirklich SUPER-Service, auch am Pool und Strand! Fast alle Mitarbeiter haben gute Deutschkenntnisse, leider werden diese mittlerweile durch Russischkenntnisse oftmals untergraben. Wir wurden häufiger auf russisch als auf deutsch angesprochen! Die Kinderbetreuung hat uns in diesem Jahr im Vergleich zu den anderen Urlauben mit Abstand am Besten gefallen - endlich gab es engagierte und deutschsprachige Betreuerinnen und auch für die Teenies wurde täglich etwas angeboten. Dank an Melina und Bianca! Beschwerden bezüglich der neuen Gästestruktur und deren Benehmen werden von den Managern nicht gerne gehört - und leider auch ignoriert.

Das Hotel verfügt über einen eigenen Strand mit ausreichend Liegen und Schirmen, die leider schon in aller Frühe von den bereits oben erwähnten Gästen in der ersten Reihe belegt und später sehr verunreinigt werden. Die Strandbar ist sehr schön umgebaut worden. Ausflüge kann man vor Ort viele buchen, uns hat bisher am Besten die Tour mit Mogli.de gefallen - die sollte man aber bereits aus Deutschland buchen. In der nahegelegenene Senzo-Mall kann man zu Festpreisen shoppen, eine kleine "Bimmelbahn" fährt von der gegenüberliegenden Straßenseite des Hotels im 30-Minuten-Takt dorthin und auch wieder zurück. Eine Shoppingmeile befindet sich ebenfalls auf der gegenüberliegenden Strassenseite des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat uns, wie oben bereits erwähnt, in diesem Jahr sehr gut gefallen; die Abendshows haben wir uns aber nicht angesehen. Die ehemalige Disco im Havanna-Club gibt es nicht mehr, als Ersatz dient nun die Bella-Bar nahe der Lobby. Pools, Strand, Liegen und Schirme waren wie immer o.k., vielleicht könnten die Auflagen mal ausgetauscht weren. Sanitäranlagen und Duschen an den Pools und am Strand waren sauber uns o.k.