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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Dana Beach... nie mehr.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn ich über Schauinslandreisen in Deutschland ein renoviertes Zimmer zu einem entsprechenden Preis buche (über Weihnachten und Silvester € 3.130,00 für acht Tage) erwarte ich ein aktuell renoviertes Zimmer (nicht vor 20 Jahren renoviert!) Mit funktionierender Dusche. Mit deutschem TV. Mit WLAN. So wie beworben. Dafür verzichte ich gerne auf Techno-Lärm, irgendwelche brummenden Geräte hinter dem Haus und auf Lärm und Geruch vom Restaurant Kaiser. Habe auch keine Lust beim Check-In Geldsscheine über den Tresen zu schieben, damit ich die gebuchte und bezahlte Zimmerkatogerie bekomme. Umzug erst nach mehreren Reklamationen nach fünf (von acht) Tagen möglich. Am Abreisetag um 10.00 Uhr aus dem Zimmer geworfen, weil angeblich unser Transferbus da sei (lt. Aushang um 12.25 Uhr). War leider Missverständnis. Rückkehr ins Zimmer nicht mehr möglich. Hotel ist m.E. geeignet für Urlauber ohne große Ansprüche, die bereit sind für alle mögliche Serviceleistungen Trinkgeld zu geben (das fängt an der Rezeption mit Zimmervergabe an).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Renoviert? Vielleicht. Aber wann? Zimmerservice mir persönlich zu aufdringlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ok. Ist Geschmacksache. Atmosphäre in den Buffetrestaurants ungemütlich. Leider Probleme mit Magen-Darm.


    Service
  • Eher gut
  • Ok. Aber auch hier nach meinem Geschmack zu viel des Guten. Den ganzen Tag "Hallo Chef", "Alles ok?", "Alles gut?".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ok. Am Meer. Drumherum ist nichts außer Hotels und Läden mit aufdringlichen Verkäufern. War bekannt. Ist ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minigolf, Darts, Billard, Daueressen, Dauertrinken. Nerviger Masseur im Spa. Fitnessraum mit nicht funktionierenden Geräten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Dana Beach Resort entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Leider können Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Kritik und Beschwerden immer sehr ernst nehmen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck erhalten haben. Die zuständigen Abteilungen wurden informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz negativer Erfahrungen erneut für das Dana Beach entscheiden, um sich einen Eindruck der Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Dana Beach Resort Management