Von Geschafsführer bis personal alles ok und der Reiseleiter von Tui Kannst du knicken. Aber die Baustellen waren so was von laut und Gestänk von Diesel und staub am pool oder Strand. Es War unsere Hochzeitreise und bin sehr Enttauscht darüber. Das hatten uns doch die Reise gezellschaft uns Mussen sagen das oder?
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Sehr geehrter Joey, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Leider haben Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht an die Rezeption oder das Management gewandt, um Ihren Unmut zu schildern. Gerne hätten wir entsprechende Maßnahmen ergriffen, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Ihr Dana Beach Resort Management Team
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