- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren im Januar/Febuar d.J. das 2. Mal im Dana-Beach, weil uns das Hotel im letzten Jahr super gut gefallen hat. Auch dieses Jahr waren wir wieder begeistert, es gab einige schöne Neuerungen, wie z.B. eine tolle Kaffee-Bar mit div.Kaffee- Spezialitäten, der beheizte Pool (Nähe Rezeption wurde neu hergerichtet, Sauberkeit und Freundlichkeit immer noch sehr gut! Was allerdings bitter aufstösst, wir waren 4 Pärchen, hatten alle Superior-Zimmer mit Meerblick gebucht, beim check in war nicht ein Zimmer wie gebucht frei. Wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet ( es gab Massagegutscheine)! Als wir am nächsten Tag unser Zimmer tauschen wollten, teilte man uns mit, dass dies erst am Donnerstag (wir waren Montags angereist) möglich sei, die Zusage vom Vortag hätte uns jemand ohne Kompetenz gemacht! Natürlich waren wir sauer! Nun wollte man uns in ein anderes Hotel umbuchen, in diesem gab es allerdings weder Superior-Zimmer, noch Zimmer mit Meerblick, wir lehnten dies ab, 1 Pärchen hat dann Donnerstags das gebuchte Zimmer bezogen, die anderen sind geblieben (weil sie keine Lust auf 4 Tage aus dem Koffer hatten), und bekamen abermals Massagegutscheine (sehr schwer einlösbar, da die Mitarbeier aus dem Spa-Bereich für Gutscheine nur bestimmte Zeiten hatten und diese auch abwerteten). An der Rezeption teilte man uns mit, dies sei ein hotelspezifisches Problem. Viele Leute berichteten von gleichen Erfahrungen (einige nahmen auch das andere Hotel (Albatros Palast), das kann doch nicht sein! Hier muss dringend was getan werden. Uns haben diese Tage einiges an Urlaub versaut, Dana-Beach nochmal????, ich glaube nicht!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |