- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das schlimmste Hotel dass wir in Ägypten jemals besucht haben. Meine Freundin und ich wollten in diesem Hotel einen entspannten Kurzurlaub verbringen was aufgrund des überfüllten Hotels und des unfreundlichen Personals/Security unmöglich war. -) Zu Beginn wurde uns beim Check-In erklärt dass unsere Buchung über unseren Reiseveranstalter nicht ausreichend ist und wir für das Zimmer über 50,-€ pro Tag nachzahlen müssen. Da man sich nicht gleich am ersten Tag den Urlaub zerstören möchte habe ich gutmütigerweise den Aufpreis in Kauf genommen. -) Danach wurden uns die Zimmerkarten überreicht und auf einer kleinen Karte erklärt wo sich unser Zimmer befindet. Daraufhin durften wir selbst unser Zimmer in der riesigen Anlage suchen und auch selbst die Koffer aufs Zimmer tragen. (geschätzte 1000m) Solch schlechten Service bin ich nicht einmal von 3 Sterne Hotels gewohnt. -) Von der Unfreundlichkeit des Mitarbeiters an der Rezeption möchte ich lieber überhaupt nicht sprechen, da ich mich ansonsten jetzt noch ärgern müsste. -) Als wir den Strand aufsuchten waren wir von dem vielen Müll überrascht. Der Strand gleicht einer Müllhalde, überall liegen leere Bierflaschen herum. -) Weiters sind die Liegen und vorallem der Windschutz mehr als in die Jahre gekommen. -) Des weiteren kann man sich am Strand beinahe nicht bewegen, da aufgrund der vielen Liegen absolut kein Platz vorhanden ist. Ein Strandspaziergang bzw. ein hindurchkommen zum Wasser ist beinahe unmöglich ohne einen anderen Gast anzurempeln. -) Falls man es dann doch einmal ins Wasser schafft sieht man ein komisches Rohr ins Wasser ragen, mit dem anscheinend Abwasser direkt neben den Badegästen ins Meer gelassen wird. -) Ich hatte extra einen SEA-SIDED-ROOM gebucht, damit wir nicht soweit zum Meer haben. Tatsächlich waren es aber erst wieder rund 400m bis zum Strand. Ich weiß nicht ob man hier noch von SEA-SIDED sprechen kann. -) Das Zimmer selbst war sehr dunkel und "altmodisch" eingerichtet. Grundsätzlich waren die Böden sauber. Dafür war das Badezimmer mehr als furchtbar. In den Fugen der Dusche war überall schwarzer Schimmel und Dreck, die Decke war rostig und auch sonst klebte teilweise undefinierbares "Zeugs" an den Fliesen. -) Das Essen war durchschnittlich wie in den meisten größeren Hotelanlagen in Ägypten. Lediglich im "deutschen" Restaurant "ZUM KAISER" vermisste ich typisch deutsches Essen. Des weiteren war das Essen an der Poolbar meisten kalt und undefinierbar. -) Die Kellner in den Restaurants waren durchwegs freundlich und bemüht. -) Aber nun das wohl größte Problem, die Security. Es ist mir bewusst dass es in jeder Hotelanlage Security gibt, aber was sich die Security in diesem Hotel leistet unglaublich. Als ich am morgen den Vorhang öffnete saß ein Security auf einem Sessel im Garten und starrte über die Fenster in die einzelnen Zimmer. Auch so waren sie sich z.B. am Strand nicht zu schade den Frauen im Bikini auf den "Arsch" zu starren oder ähnliches. Als ich mich dann an der Rezeption über das verhalten der Security beschwerte wurde mir mitgeteilt, dass es sich hierbei um die ägyptische Mentalität handelt und ich das zu akzeptieren hätte. Ich habe meine Beschwerde dann auch beim Reiseveranstalter vorgebracht und dieser Versprach Besserung als ich mit einem Hotelwechsel drohte. Leider hatte sich genau nichts verbessert. Es war einfach unmöglich etwas Privatsphäre zu haben oder zu entspannen, wenn man weiß dass im Garten ein Security sitzt, der in die Zimmer starrt. Ich werde dieses Hotel garantiert nie wieder buchen und ich kann es auch keinem empfehlen. Vorallem gibt es in der Umgebung wesentlich bessere Hotels.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |