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Martina & Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1 Woche • Strand
Inschallah - kommen wir wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war der 4. Urlaub innerhalb von 2 Jahren und fast alle Erwartungen wurden erfüllt oder bestätigt. Einzig die Sauberkeit des Pools am Castello könnte strengsten Maßstäben nicht standhalten. Leider lag sehr viel Sand und Papier im Becken und gegen Nachmittag ließ die Wasserqualität doch nach. "Asbach", der umtriebige Bademeister, ist sicher in der Lage, dies zu ändern! Seine sonstige Arbeit, seine Freundlichkeit und Hilfbereitschaft sucht ihresgleichen und ist Spitze. Das gesamte Personal, von der Rezeption bis zum Roomservice, ist echt lobenswert und macht einen tollen Job! Wie man die Probleme (Ess- u. Trinkgewohnheiten sowie Sozialverhalten) mit den russischen Gästen in den Griff bekommt, ist uns leider auch rätselhaft und daher sehr bedauerlich. Vielleicht könnten Köche an den Buffets den Gästen, die sich mit der "Beladung" von Tellern nicht so genau auskennen, behilflich sein und auch dafür sorgen, dass Speisen nicht mit den Händen begutachtet werden. Fazit: wir kommen sicher wieder und wünschen unseren ägyptischen Freunden eine ruhige und friedliche Zukunft.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina & Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:8