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Sylvia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Klasse Hotel, aber Achtung bei Zimmervergabe
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr groß, ca. 700 Zimmer. Es entsteht aber aufgrund der Aufteilung in mehrere Gebäude überhaupt kein Bunker-Eindruck, ganz im Gegenteil! Alles wirkt eher wie in einem kleinen Dorf. Die Gebäude bei der Rezeption sind ca. 5-stöckig und die Höhe nimmt dann bis zum Strand ab. Dort sind es nur noch 2 Stockwerke. Klar ist der Weg von der Rezeption bis zum Strand schon ein längerer Marsch (ca. 15 Minuten), aber dafür verläuft sich alles bestens und die Masse an Gäste fällt null auf. Das Hotel ist ca. 3 Jahre alt, was man auch am Zustand der Zimmer und der ganzen Anlage merkt. Sauberkeit wird hier gross geschrieben! Überall sind ständig Angestellte unterwegs und putzen. Auch die Gartenanlagen werden täglich sehr gut gepflegt. Von der oft beklagten Ausräucherung haben wir nie was mitbekommen, obwohl wir früh raus und spät wieder aufs Zimmer sind. Es handelt sich um ein All-Inklusive Hotel, man wird aber dort nicht als Gast zweiter Klasse behandelt. Ganz im Gegenteil! Die Gästestruktur war gemischt, sehr viele Deutsche, Österreicher, Schweizer, aber auch Franzosen, Italiener und Russen. Aber keine auffälligen Russen. Alles ok und bestens! Das Hotel ist sehr familienfreundlich, überall gibt es die Möglichkeit für Kinder zu spielen und zu turnen. Es sind Rampen für Rollstuhlfahrer vorhanden, aber ob die ausreichen, können wir nicht beurteilen. Wir haben für 2 Wochen über FTI 750 Euro pro Person bezahlt. Der Flug war allerdings mit der Egypt-Air und über Kairo. Wir können uns aber nicht über die Airline beschweren, das Essen war auch gut (Flugzeugessen halt). Aber zumindest haben wir uns so 150 Euro pro Person gespart. :-) Preis-Leistung war absolut super und er Erholungswert in diesem doch eher animationsschwächerem Hotel einmalig! Alles in allem war es ein gelungener Urlaub in einem Top-Hotel! Wirklich vorbehaltlos zu empfehlen! Bekannte von uns waren im Ali Baba, denen hat es nicht so gefallen. Da wir auch die großen und guten All-In Hotels in der Dom. Rep. kennen, vergleichen wir gerne damit. Und das Hotel steht diesen Hotels in Nichts nach! Ehrlich nicht! Und es ist das erste Hotel, wo wir gesagt haben, da kommen wir wieder zurück. Wenn wir die ganze Welt gesehen haben! :-) Echt ein Traum! Wenn Fragen sind, einfach per Mail, ich weiss selbst wie unsicher man vor einer Hotelbuchung sein kann. :-) Viel Spaß im Urlaub!


Zimmer
  • Sehr gut
  • ACHTUNG! HIER WARNEN WIR ALLE GÄSTE! Es gibt in dem Hotel grosse Probleme bei der Zimmervergabe! Das ist nicht nur unser Problem gewesen, wir haben auch von vielen anderen Gästen ähnliches gehört. Uns wurde erst ein Familienzimmer als das gebuchte Superiorzimmer angedreht. Wir wurden von der Rezeption belogen als wir fragten, ob das denn das richtige Zimmer sei. Die Familienzimmer sind viel weiter vom Strand entfernt, haben ein 2. Zimmer (welches ein Paar überhaupt nicht braucht) und dafür ist das Bad ungefähr so groß wie beim Superiorzimmer alleine die Dusche, also ein Witz! Die Möbel waren abgewohnt und der Balkon, der vom Nebenzimmer ausgeht, war ca. 1 x 1 m groß. Zum Glück wussten wir von Holidaycheck, wie die Superiorzimmer aussehen und dass diese im 3000er und 4000 Block untergebracht sind. Ausnahmslos! Unsere Familienzimmer waren im 5000er Block. Also hier Vorsicht! Die Superiorzimmer sind um Welten besser als alle anderen!! Nach 2 Tagen bekamen wir dann vom Reservierungs-Manager ein neues, richtiges Zimmer direkt am Strand zugeteilt und einen Obstkorb als Entschuldigung. Das Hotel schiebt das Problem den Veranstaltern zu, die die Zimmer überbuchen, der Veranstalter schiebt es dem Hotel zu. Uns war es egal, Hauptsache wir hatten dann unser richtiges Zimmer. Es gibt Economy-Zimmer ohne Balkon ganz bei der Rezeption, dann normale Doppelzimmer, Familienzimmer und die Superiorzimmer am Strand. Suiten soll es auch noch geben, haben wir aber keine gesehen. Zum Superiorzimmer: Geil, geil, geil! :-))) Riesiges Marmorbad, freie riesige Dusche hinter Mauer, Möblierung ausreichend, Safe kostenlos zum Selbstprogrammieren, Kleiderbügel ausreichend, deutsche Programme (etliche), harte tolle Betten, keine Badewanne, Föhn sehr gut, riesiger Spiegel im Bad und auch normaler im Zimmer, sehr sauber, überhaupt nicht hellhörig, kein Lärm, täglicher Wechsel Bettwäsche und Handtücher, Stromadapter nicht notwendig. Aber der Zustand der Zimmer und der Komfort ist wirklich sehr stark von der gebuchten Kategorie abhängig. Superiorzimmer sind wirklich die besten!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 2 All-Inklusive Restaurants und 2 Stück, wo man bezahlen muss. Hotelgäste zahlen hier angeblich nur die Hälfte, aber wir fragen uns die Hälfte von was? Andere Leute als Hotelgäste gehen ja nicht in die Restaurants, also wird es wohl auch keine anderen Preise geben!? Die All-In Restaurants sind sehr sehr gut und das Essen ist qualitativ hochwertig, auch gut gewürzt! Wir waren immer im CASTELLO (auf der Lagunen-Insel), dieses Restaurant war sehr viel gemütlicher, familiärer und ansprechender als das Hauptrestaurant, welches sehr einer Bahnhofshalle glich. Es gab täglich wechselnde Themenabende, echt lecker. Natürlich wiederholten sich die Beilagen, aber zu Hause isst man auch nicht 14 Tage was anderes! :-) Essen war immer ausreichend vorhanden, Getränke auch in allen Variationen. Einziges Manko: Light-Getränke konnte man nicht einfach selbst zapfen, sondern musste diese immer an der Bar bestellen. Wenn man viel trinkt, ist das ein bisschen blöd. Aber auch kein Problem! Bars gab es ohne Ende, mindestens 8 Stück. Superleckere Cocktails, gegen ein kleines Trinkgeld wurden diese auch an den Tisch gebracht und ehe man sich versah, stand schon Nachschub da. Und das nicht nur für einen Abend! :-) Sauberkeit und Hygiene war auch in den Restaurants und Bars absolut top! Die Tische wurden immer sofort abgeräumt und neu gedeckt, nie stand schmutziges Geschirr rum. Alles top!


    Service
  • Sehr gut
  • Service wird im Hotel groß geschrieben! Die Kellner im Restaurant CASTELLO sind äußerst zuvorkommend und sehr gut ausgebildet, sie sprechen auch perfekt Englisch (zumindest der Grossteil). Man darf halt nicht vergessen, dass die Angestellten von Trinkgeld leben. Und wenn man Ihnen mal 1 Euro gibt, dann wuseln die nur noch um einen rum. Uns tuts nicht weh und die Angestellten sind glücklich! :-) Zimmerreinigung war bestens, auch ohne viel Trinkgeld. Täglich wurden die Handtücher gewechselt und die kompletten Armaturen gereinigt. Alles bestens! Der Check-In verlief schnell und reibungslos. Wir bekamen allerdings die falschen Zimmer. Aber dazu mehr unter "Zimmer". Im Hotel gibt es eine Apotheke, die aber sehr teuer war. Zum Arzt können wir nichts sagen, soll aber auch sehr teuer sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir können nicht verstehen, wie man sich über die Lage des Hotels beschweren kann. Wenn man in diesem Land Urlaub macht, muss man wissen, dass um die Hotels rum nur Wüste ist, aber da kann doch das Hotel nichts dafür! Hurghada ist nicht weit entfernt, also wer was erleben will oder auf den Markt will, ist gleich in der "Innenstadt". Der Flughafen ist nur einen Katzensprung entfernt, das heißt sehr kurze Transferzeiten, aber halt ab und an ein Flieger, der über das Hotel fliegt. Uns hat es überhaupt nicht gestört, zumal der Fluglärm ja davon abhängig war, wie der Wind stand. Manchmal hat man überhaupt nichts gehört, wenn ein Flieger kam, manchmal eben mehr. Aber auch nur in Stoßzeiten war es schlimmer, wenn man überhaupt von schlimm sprechen kann. Auch hier können wir die Nörgler überhaupt nicht verstehen! Vor dem Hotel ist eine Shoppingmeile, die wir aber nicht aufgesucht haben, da die Verkäufer dort sehr aufdringlich sein sollen. Im Hotel selbst sind auch ein paar Läden, kann man hingehen, sind nicht so teuer und man kriegt alles, was man braucht. Ein Supermarkt ist auch im Hotel. Ebenfalls gegenüber des Hotels ist der Havanna Club (Disko). Für dort kann man für 6 Euro im Hotel eine Eintrittskarte bei den Animateuren kaufen und bekommt dann auch gleich noch 1 Getränk umsonst. Sonst kostet der Eintritt mehr! Wir waren 2x am Samstag dort, vor 0 Uhr ist aber nix los. Die Musik war gemischt, erst viel Kuba-Musik, später dann nur noch Black und House bzw. Techno. Uns hats gefallen! :-) Ausflüge haben wir keine unternommen, deswegen können wir dazu nichts sagen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmöglichkeiten waren ausreichend vorhanden, wurden aber von uns nicht genutzt. Der einzige Sport, den wir machten, war unsere abendliche Rundfahrt mit dem Tretboot durch die ganze Anlage (Meereslagune). Das war spitze und machte total Spaß! Es gab aber auch Tennis, Fitness, Minigolf (auch super, nur etwas unebene Bahnen), Bananaboot, Windsurfen, Wellness, abendliche Animation (ca. 4 x wöchentlich in der Show-Arena). Alles ganz toll! :-) Der Strand hat uns gut gefallen, obwohl wir als Karibik-Urlauber normalerweise andere Strände kennen. Aber wir waren positiv überrascht. Der Strand liegt in einer Bucht, die nach beiden Seiten begrenzt ist. Links ist der Steg des Nachbarhotels und rechts kann man auch nicht aus der Bucht raus. Aber man kann die Bucht bei Ebbe klasse umrunden und ist dann auch mal gut eine halbe Stunde unterwegs. Also, keine Angst, dass man keine richtigen Strandspaziergänge machen kann. Ist so eine gute Alternative! Den Steg des Nachbarhotels Sunrise Select darf man eigentlich nicht benutzen. Ein Schild droht dort mit Geldstrafen. Aber wir haben uns trotzdem getraut und wurden auch nicht erwischt. :-) Die Bucht ist echt klasse. Der linke Teil ist flacher, da kann man sowohl bei Ebbe als auch bei Flut rauslaufen. Der rechte Teil ist immer tief, da kann man immer schwimmen, egal ob Ebbe oder Flut. Natürlich ähnelt das Ganze einem "Baggerweiher", aber bei uns kam trotzdem Strandfeeling auf. Die Bucht hat halt den Vorteil, dass man keine Wellen hat. Diese kann man am offenen Meer geniesen beim Rauslaufen über den linken Teil der Bucht. Alles super! Der Sand war zwar sehr lehmig und ganz links auch echt kieslig, aber dadurch hatte man abends auch nicht den Sand überall. :-) Uns hat es nicht gestört. Wir empfehlen Wasserschuhe, damit kann man super im Wasser und am Strand laufen und muss nicht aufpassen, wo man hintritt. :-) Zum Schwimmen alleine braucht man keine Wasserschuhe. Das Wasser war in der Bucht sehr trüb, aber sauber. Am offenen Meer war es ein Traum! :-)Liegestühle waren zu jeder Tageszeit vorhanden, also kein morgendliches Reservieren nötig. Schirme und Duschen waren auch vorhanden, alles top! Es gab 3 Pools. Einen Aktiv-Pool (direkt unterhalb der Rezeption), einen Ruhe-Pool (beim Restaurant CASTELLO) und einen beheizten Kinderpool (auch beim Hauptgebäude). Wir waren immer am Ruhe-Pool, weil dort keine Animation war. Wer es lieber etwas lauter mit Musik und Spielen will, muss an den Aktiv-Pool. Grösse und Wasserwärme des Aktiv- und Ruhepools waren gleich! :-) Kinderpools sind auch in beiden vorhanden. Rutschen gibt es keine. Eine Swimm-In-Bar leider auch nicht! :-( Aber man konnte sich auch am Pool ständig mit Getränken versorgen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:5