Insgesamt eine tolle Hotelanlage. Bei Ankunft erhielten wir ein sogenanntes Upgrate auf ein Familienzimmer (2 getrennte Schlafzimmer) im Block 2 im EG. Diese beiden Zimmer waren eines 5-Sterne Hotels absolut unwürdig. Die Dusche war ca. 70 cm x 70 cm groß - mit einem "herrlichen" Plastikvorhang. Dieses Zimmer haben wir direkt als nicht akzeptabel reklamiert. Ein renoviertes alternatives Zimmer im EG von Block 6 wurde uns nach 2maligem Reklamieren angeboten - Aufpreis 200 € für 10 Tage. Exklusiv gut war der Service in allen Bereichen im Hotel. Das Personal war nicht nur höflich und aufmerksam, sondern besonders gut.
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrter Werner, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort und vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung und wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Hotelpersonal überzeugen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Emad Fathy General Manager
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