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Sandra (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, Zimmer entsprach nicht 5 Sternen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön, gepflegt und riesig. Es gibt genug Liegen am Strand, sowie am Pool. Muss sich also beim Frühstück nicht schon stressen um früh genug am Strand zu sein... Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen, allerdings hatten wir Pech mit dem Zimmer. Das Visum am Flughafen unbedingt am Bankschalter kaufen, nicht beim Reiseanbieter. Am Bankschalter kostet das Visum 13,50 Euro, und wir mussten überhaupt nicht anstehen, während beim Reisanbieter etlich viele Leute warteten, und das visum schlussendlich um 20 oder 25 Euro bekamen. Empfehlenswert ist der Tagesausflug zur Insel Mahmya. die Insel ist wunderschön, Mittagessen und 50 Minuten Schnorcheln an einem Riff im offenen Meer ist inklusive. Getränke müssen separat bezahlt werden. der ausflug kostet 59 Euro und ist wirklich zu empfehlen!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die größe unseres Zimmers war in Ordnung und die Einrichtung war zweckmäßig. Allerdings waren Möbel, Fließen und Bad schon sehr alt und der Lack splitterte schon von den Holzschränken. die badewanne/dusche mussten wir uns am Ankunftstag selber auswaschen, weil dort noch Dreck von vorherigen Gästen war. die handtücher waren teilweise schon braun und verfärbt. einen tag hatten wir, wo wir am abend vom Strand kamen, überhaupt keine Handtücher im Zimmer, mussten also erst einen Angestellten suchen um uns zu beschweren und Handtücher zu verlangen. Dafür, dass er uns dann Handtücher gebracht hatte, wollte der Room Boy Trinkgeld!!!! Der Safe wurde mit Batterien betrieben, welche sich auf der Innenseite des Safes befanden. am Batterienfach fehlte die Abdeckung und wenn man die Safetüre nicht vorsichtig genug zu machte, fielen die Batterien raus und der Safe konnte nicht mehr geöffnet werden. uns ist das 2 mal passiert und jedes mal mussten wir bei der rezeption anrufen und dann warten bis jemand vorbei kam um den schaden zu beheben!! Mitte der Woche war dann für ca. 5 Stunden Stromausfall, fast im ganzen Hotel. Man konnte das Abendessen warm zu sich nehmen, allerdings sind in allen Restaurants die Klima-anlagen ausgefallen und es war unerträglich heiss! weiters mussten wir natürlich im Dunkeln duschen gehen, weil das Licht auch nicht funktionierte. wir sind dann am Abend zum Cleopatra Bazar gegangen und als wir zurück waren, war der Schaden gott sei dank behoben... Zudem kommt noch, dass unser Fernseher ständig ausgefallen ist und die Fernbedienung am dritten tag getauscht werden musste weil sie kaputt war! Schlussendlich waren wir mit dem Zimmer keinesfalls zufrieden, aber es ist sicher nicht jeder Block so veraltert und mit einer Beschwerde an der Rezeption hätte sich sicher etwas machen lassen. Das war uns aber zu anstrengend, weil wir in den Urlaub fahren um uns zu erholen und nicht um zu diskutieren und um 800 euro p.P. und pro Woche, erwarten wir uns auch ein sauberes Zimmer!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben in 4 von 5 Restaurants gespeist, aber am meisten zugesagt hat uns der asiate. das Essen dort ist wirklich ausgezeichnet, obwohl das Angebot nicht so groß ist wie in den anderen Restaurants, aber es war ausreichend, und hat sehr gut geschmeckt. Zu Mittag war unser Favorit das Castello, weil wir die meiste Zeit am Relaxpool gelegen sind und es dort ruhig war und man auf der Terasse im Schatten sein Mittagessen einnehmen konnte. Der Fisch ist in allen Restaurants zu empfehlen, und auch das gegrillte Gemüse und Hühnerfleisch, das es zu Mittag im Castello immer gibt. Beim Italiener haben wir nie gegessen! wir waren einmal kurz drinnen, aber die Atmosphäre und auch das Essen hat uns nicht zugesagt (ist aber wahrscheinlich Geschmackssache). Laut anderer Hotelbewertungen ist eine Magen/Darmverstimmung in Ägypten vorprogrammiert, deshalb hab ich mir im Duty-Free-Shop am Flughafen einfach ein Fläschchen Vodka gekauft und habe jeden tag, morgens und abends einen schluck davon genommen. ich hatte überhaupt keine Probleme mit Magen und Darm.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und sorgte immer dafür, dass wir ein kaltes getränk am tisch hatten. unsere Gläser waren halb leer und die Kellner bemühten sich schon darum, unsere Getränke wieder aufzufüllen. Bei diesem Service gaben wir auch mal gerne 2 bis 3 euro trinkgeld. die mitarbeiter an der rezeption verstanden gut deutsch und waren sehr hilfsbereit und schickten uns immer sofort jemanden vorbei, wenn im zimmer etwas zu reparieren war (und das kam schließlich 3 mal vor).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen nur ca. 15 bis 20 Minuten. Es stimmt, dass immer wieder Flugzeuge direkt über dem Hotel kreuzen, aber das hat uns nicht gestört. Einkaufsmöglichkeiten in der Anlage: unverschämte Preise! wollte mir eine Dolce & Gabbana Uhr kaufen und ein Armband für meinen Freund, und der Verkäufer wollte 40 Euro dafür. Nach langem verhandeln wäre er auf 38 Euro runtergegangen, aber auch das war uns noch zu teuer für eine "gefälschte" Uhr, die wahrscheinlich e nach 3 mal tragen kaputt wäre. also sind wir zum cleopatra bazar gegangen (ca.10 geh-minuten vom hotel entfernt). dort konnte man in Ruhe bummeln und es gab fixe preise. wir haben uns dann ZWEI uhren und ZWEI Armbänder um 30 Euro gekauft. Sind also viel billiger davon gekommen, als wenn wir den Schmuck beim Hotel Juwellier gekauft hätten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm haben wir nicht genutzt. Den ersten Tag haben wir am Aktivpool verbracht, dort sind allerdings lästige Verkäufer, die Ausflüge, Bootsfahrten, und Spa Besuche anbieten. Wenn man auf der Liege ein Nickerchen macht, wecken sie einen sogar auf, um dir Ausflüge anzudrehen. Wir waren wirklich genervt und deshalb waren wir ab dem zweiten tag nur noch am relaxpool, dort war kein einziger Verkäufer und auch kein Animationsteam. Das Meer war schön und sauber, die Sandbank war toll für Kinder und auch Erwachsene. Man konnte kleine Krebse und Fische beobachten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:6