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Margarita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuschend, das einzig schöne war das Meer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist Renovierungsbedürftig, es fehlt an Hygiene, die Tische sind vom Vortag noch dreckig, manches Geschirr ist kaputt und das Besteck nicht sauber


Zimmer
  • Eher gut
  • Ambiente sehr gut . Großes Doppelbett, Tisch, großer Fernseher, Kühlschrank, großer Schrank, Safe, Wasserkocher mit Kaffe


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl ist begrenzt, immer die gleichen Gerichte, Gemüse war trocken, keine Wassermelone, für Kinder wenig Auswahl "DAS AUGE ISST MIT"


    Service
  • Eher gut
  • Manche verdrehen die Augen wenn man ein Wunsch äußert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 25 Minuten vom Flughafen entfernt, Ausflüge waren viele geboten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage groß


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarita
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nikolai, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts an die Gästebetreuung gewandt hätten. Auf diese Weise wäre es uns bestimmt gelungen, Ihnen einen schöneren Urlaub zu bereiten. Abschließend hoffen wir, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Management Team Dana Beach Resort