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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Unsere Meinung zum Service!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anlage, Hotel, Essen u. Sauberkeit wurden bereits oft als top bewertet; dem können wir uns nur anschließen. Wir möchten aber etwas zum Service im Hotel sagen: Beim Einchecken wurde bemerkt, dass wir zum dritten Mal zu Gast waren u. sofort wurde uns ein Zimmer eine Kategorie besser als gebucht zugeteilt. Super! Im Zimmer angekommen, funktionierte unser Safe nicht, die Batterien waren leer. Kurzer Anruf bei der Rezeption u. noch keine drei Minuten später war der Serviceboy da u. wechselte die Batterien. Schnell u. problemlos! Am nächsten Morgen sprach uns unser sehr freundlicher Zimmerboy an, ob alles ok wäre. Dies bejahten wir, erwähnten aber, dass der Kühlschrank laut "brummt". "No problem"! Nachmittags, als wir vom Strand kamen, hatten wir einen neuen Kühlschrank. Egal wo - in den Restaurants oder in den Bars - überall nur sehr freundliches Personal. Uns wurde immer wieder das Gefühl vermittelt, dass wir als Gast sehr willkommen sind. Besonders toll fanden wir in diesem Jahr die neue Tanzfläche auf der Insel am Castello. Jeden Abend von 20:00 bis 23:00 Life-Musik. Super Lieder, super Stimmung, viel Tanz und besonders viel Spaß. So sollte jeder schöne Urlaubstag ausklingen. Klasse!! Auch bei der Abreise ist es kein Problem, kostenlos das Zimmer zu verlängern! Der Gast ist eben König! Wir kommen auch zum vierten Mal wieder! Herzliche Grüße an das ganze Dana-Beach-Team!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:21