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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Zum 2. Mal- würde auch ein 3. Mal dort hin fahren.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zum 2. mal in diesem Hotel gewesen. Service wie immer echt super. Alle total freundlich und zuvorkommend. Hotelgäste sind eher das laute Problem wie das Hotel selbst.


Zimmer
  • Eher gut
  • Na ja geht so. Hatten kein renoviertes Zimmer dadurch das wir ein Familienzimmer und ein Doppel / Einzelzimmer hatten. Bisschen verwohnt. Im Doppelzimmer ging die Balkon Tür nicht zum abschließen aber das war mir dann auch egal. Fernsehprogramme waren Ok. Wozu braucht man die auch. Das Bett im Doppelzimmer war eine Katastrophe. Knarrte beim umdrehen und man dachte man rollt runter. Fehler versuchte unsere Zimmerjunge gleich zu ändern. Er hatte sein bestes gegeben. 3 Zimmerwechsel hatten wir und ein 4. mal wollten wir nicht die Koffer packen. Aber ich hab schon schlimmeres erlebt. Zimmer untere Etage sind echt laut. An der Terrasse läuft alles vorbei und hinten auch noch die in ihren Zimmern wollten und wenn es dort noch Urlauber gibt die meinen morgens um 4 Uhr mit Türen knallen zu müssen dann liegt es nicht am Hotel sondern an den Urlaubern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man fand immer was zu essen. Wiederholte sich aber ständig. Was will man eigentlich auch mehr wie Fisch, Rind, Lamm oder Hähnchen. 4 Tage lang hatte ich echt mit dem Magen zu tun trotz voriger Einnahme von Antinal. Bin dann dort zur Klinik gegangen. Funktionierte ganz gut. 40 Grad in der Sonne und echt kalte Getränke sind halt nicht für jeden Magen geeignet und dann noch die Klimaanlage im Zimmer.


    Service
  • Sehr gut
  • Service echt gut. An der Castello Bar echt TOP. Der Chef Ayman war echt super. Spezial Cocktails für unsere Kleine Lana Ali im Castello Restaurant war von unserer Kleinen Ihr Liebling. Leider konnte Sie sich nicht von Ihm verabschieden. Er war mit einmal nicht mehr da. Der eine Koch gab uns immer einen extra Teller mit Käse oder Wurst oder Lachs zum essen. Fand ich so süss. Am Pool war Hazem echt witzig. Selbst der Rettungsschwimmer war immer sehr nett. Also rund um im Castello der Service war das Beste was wir je erlebt hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Strand. Einkaufsstraße gleich gegenüber. Senzo Mall nur 3 € mit dem Taxi. 1001 Nacht Show muss man sich echt nicht anschauen . Bietet das Hotel kostenlos an. Kurzer Weg vom Flughafen zum Hotel. Der Lift oder Fahrstuhl in der Lobby ist eine echte Zumutung. Beim ersten Mal fuhren wir 2 Mal hoch und ging oben nicht auf. Beim 2 Mal knallte die Tür so doll und schnell zu das mein Ellenbogen blau und dick wurde. Da kann man froh sein das ich gerade durch gegangen bin und nicht unsere Kleine. An der Rezeption wurde nur ein Techniker angerufen aber ein Tut mir Leid kam leider nicht. Dafür gab es an der Castello Bar ständig Eiswürfelbeutel zum Kühlen was ich echt lieb fand. Was ich echt nervig fand war der Baulärm. Morgens am Relax Pool über dem Castello, selbst mit Musik in den Ohren zu hören gewesen und wenn es einem schon nicht gut geht dann ist es extrem nervig. Abends dann Baulärm und sehr viel Staub am Aktiv Pool. Sind der Richtung gar nicht erst abends viel gegangen. Respekt haben diese Bauarbeiter trotzdem von mir verdient. Für so ein bisschen Arbeitsgeld von Morgens ab 08 Uhr bis nächsten Morgen so gegen 02/04 Uhr durch gearbeitet und das bei dieser Hitze.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendshow und Mini Disco kann man echt auslassen und sich lieber an der Castello Bar hin setzen und gemütlich was trinken. Frisör dort auch nicht zu empfehlen. Für Kinder Haare flechten 55€ bezahlt was auch nicht anders ist wie außerhalb für 20 €. Gesichtsbehandlung für 40 € dauerte nicht mal 45 min und war soweit schön bis ich am nächsten Tag total kleine Stelle und Pusteln im Gesicht hatte. Massage hatte ich leider nicht. Quad Tour von Reiseveranstalter war Ok. Hatte diese Touren schon 4-6 mal gehabt aber diesmal mit soviel Leuten über 25 Personen war es echt nicht so schön spaßig. Würde ich trotzdem immer wieder mal machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1