Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

Sehr geehrter Eugen, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Dana Beach Resort entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Leider können Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr. Aus Ihrer Bewertung geht hervor, dass Sie mehrere Schwierigkeiten in Ihrem Zimmer hatten und weder mit der Reinigung, noch mit der Ausstattung zufrieden waren. Leider haben wir ihre Beschwere vor Ort nicht erhalten - wir hätten Ihnen gerne geholfen oder einen Zimmerwechsel vorgeschlagen. Leider konnten wir Sie auch nicht von unserer Küche überzeugen. In allen Restaurant wird eine große Bandbreite an täglich frischen und wechselnden Speisen angeboten. Daher wundern wir uns, dass sie täglich das gleiche Essen vorgefunden haben. Gerne hätten wir hier ein detailiertes Feedback von Ihnen erhalten, um dies zusammen mit dem Chefkoch besprechen zu können. Die zuständigen Abteilungen wurden dennoch natürlich informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz negativer Erfahrungen erneut für das Dana Beach entscheiden, um sich einen Eindruck der Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Dana Beach Resort Management