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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Für Familien mit Kindern ist es weiterzuempfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe kürzlich einen Aufenthalt in dieser Anlage genossen, muss jedoch sagen, dass sie sich stark verändert hat. Der alte Dschungel-Charme ist leider verloren gegangen, und die Anlage erinnert eher an ein Disneyland. Durch die Zusammenlegung von drei Hotels ist die gesamte Anlage ziemlich unübersichtlich geworden. Für Familien mit Kindern gibt es jedoch viele Attraktionen, die ein wahres Paradies darstellen. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt angenehm gemacht hat. Allerdings gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten: Die Tische in den Restaurants könnten an den unteren Rändern gründlicher gereinigt werden. Zudem scheint es, als ob man durch Trinkgelder einen besseren Service erhält – ich habe beobachtet, dass der Lifeguard morgens um 6 Uhr die Liegen für einige Gäste mit Handtüchern reserviert hat. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Reinigung der Zimmer. Leider wurde der Boden nur oberflächlich gereinigt, was nicht den Erwartungen entspricht. Insgesamt sind wir der Meinung, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis in den Ferien nicht mehr stimmt. Ich hoffe, dass diese Anmerkungen hilfreich sind und zur Verbesserung des Angebots beitragen können.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Hotel. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts und haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Zu diesem Zeitpunkt hoffe ich, mit Ihnen persönlich sprechen zu können, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub hier im Sonnenschein all Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung