Das Hotel hat uns spitzenmässig gefallen und unsere Jungs waren komplett begeistert vom Rutschenpark, dem kostenlosen Rummel und VR-Spieleangebot, was wirklich alles inklusive war 😀 Das Essen war auch gut und man konnte jederzeit in mehreren Restaurants gleichzeitig aussuchen, was man wollte, wodurch immer alle zufrieden waren. Nicht ganz so gut hat uns der Check-in gefallen, der sich fast 2 h hinzog. Als wir uns etwas beschwert hatten, wurde uns mitgeteilt, dass wir ja schon vor dem Zimmerbezug hätten den Rutschenpark etc. nutzen dürfen. Auch die Mittagspause bei Teilen der Rutschenpsrks und die teilweise längere Wartezeien an den Rutschen, fanden wir nicht so gut gelöst, ließ sich dennoch verkraften😂 Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit und es wurde immer versucht, alle glücklich zu machen. Die Zimmer waren immer sehr sauber😀
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | André |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten und unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das gesamte Neverland-Team freut sich, dass Sie die großartigen Leistungen unseres Hotels anerkannt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ihre Kommentare wurden an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department