Alle Bewertungen anzeigen
Athanasios (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Strand
Toll mit Kindern, aber nicht zu pingelig sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist Geschmackssache! Für uns zu groß, zu ungemütlich. Möchte mir nicht vorstellen, wie das hier in den Ferien ist. Aber das Angebot ist schon gut und man langweilt sich nie. Das Spa ist ok. Nervig ist, dass man nie weiß, was etwas kostet in den Shops zb. Die denken sich immer neue Preise aus, immer muss man handeln. Die Zimmer müssen besser gereinigt werden. nach jede Abreise müssen meiner Meinung Alle Ablagen, Wände, Fenster, Griffe, unter den Betten, Kühlschrank etc. gründlich gereinigt werden. Ein einmal schnell, feucht durchs Zimmer jagen, reicht nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren im 50** Block, in den neueren Zimmern. Sie haben es ganz schön eingerichtet, modern, aber der Standard ist in Ägypten scheinbar niedrig. Alles sehr schlampig gebaut. Unser Kühlschrank war sehr alt und schmutzig, das versteh ich nicht, echt eklig. Generell ist auch die Sauberkeit sehr gering. Bei Ankunft war das Zimmer einfach nicht gereinigt. Boden dreckig, fremdes Haar auf dem Bett, Dusche dreckig, alte Seifenspritzer auf den Duschwänden, Tassenränder auf Tischen, Türen, Glaswand mit Flecken, Schmieren. etc. 3 mal kam die Reinigung, bis es OK war. Aber wirklich zufrieden waren wir damit nicht. Die können es wohl einfach nicht besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist reichhaltig, lecker und Abwechslungsreich. Meinen Kindern 6 und 1 hat aber leider kaum etwas geschmeckt, obwohl vor allem die große eigentlich eine gute Esserin ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich sind alle freundlich und bemüht. Ich habe aber mehr erwartet, nach den Bewertungen. Ich finde die Trinkgeld Mentalität übertrieben hier. Vor allem im Spa bekommt man eher geringen Standard und es wird immer nach Trinkgeld gebettelt. Ich kann mich nicht entspannen, wenn ich das höre, dass sie nur darauf warten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • leider kein Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gibt viel zu machen hier!!! Wer sich langweilt, hat was falsch gemacht. Leider hatten wir eine sehr kalte und windige Woche erwischt, daher könnten wir nicht die ganzen tollen Rutschen nutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Athanasios
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass einige unserer Dienstleistungen und Einrichtungen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department