- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein Hotel mit, auf den ersten Blick viel Flair, auf dem zweiten Blick viel Teer ! Unsere Bewertung von Weihnachten 2016 müssen wir leider stark korrigieren !
Gebucht wurde Zimmer de luxe mit Meerblick. Trotz vorheriger Mail mit der Bitte auf eine bestimmte Lage, wurden wir in DZ seitlicher Meerblick, voller Blick auf Verkaufszelte und Terrasse zu ebener Erde einquartiert. Von wegem Clubmitglied!!! Zwei Tage haben wir auf ein anderes Zimmer gewartet! Gegen Aufpreis haben wir dann ein DZ Superior de luxe , Beachfront, oberste Etage erhalten. Ein wunderbares Zimmer mit toller Aussicht. Allerdings waren die Möbel sehr abgenutzt.
Außer dem langweiligen Frühstück war das Essen gut, sehr schmackhaft (nachwürzen ist normal). Man hat immer etwas Außergwöhnliches auf dem Buffet gefunden! Die Atmosphäre im Außenbereich des Restaurants wurde stark beeinträchtigt durch die Vögel und deren Hinterlassenschaften. Ständiger Kot auf Tische, Stühle und Platzsets. Desweiteren haben sich der Restaurantleiter und der Hotelmanager, trotz höflicher mehrmaliger Bitten, nicht in der Lage gefühlt, Gäste in nicht angemessener Kleidung (Badehose, Bikini, freier Oberkörper) aus dem Restaurant zu verweisen.
Umbuchung auf ein anderes Zimmer hat 2 Tage gedauert. Wünsche und Beschwerden können durch das Personal kaum entgegen genommen werden, weil keiner deutsch oder andere nur sehr schlecht englisch sprechen können. Man lächelt einen freundlich an aber verstanden wurde nichts. Das Zimmer wurde am Tag erst sehr späht gereinigt, Handtücher wurden aber früh abgeholt und erst der Roomboy hat hat neue gebracht, in der Zwischenzeit? Poolboys hatten wir nicht einmal gesehen, ebenso Strandreinigungskräfte. Die Gepäckmitarbeiter waren auf zack! Ebenso der ETI-Reiseleiter
Ein Hotel in der Wüste, am Meer, mit einer wunderbaren Marina. Für Schnorchler und Taucher ein Paradies.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für Nichttaucher oder Nichtschnorchler gibt es viele Möglichkeiten für Unternehmungen. Leider sind die Preise nicht moderat. Wer Al Quseir wirklich kennenlernen will, sollte das Geld ausgeben für einen privat geführten Ausflug. Das was man dabei sieht und erlebt, ist Ägypten pur, man bekommt Dinge zusehen, die viele Touristen nicht zu sehen bekommen. Die Marina ist ein absolutes Muß! Ganz positiv: keine ätzenden und aufdringlichen Animateure.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mike |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrte Frau Barbara und Sehr geehrter Herr Mike, Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, um die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel zu schreiben, Ihr Feedback ist wichtig für das Hotel, weil es uns erlaubt, noch besser zu verstehen, wo wir die Leistung bereits auf ein hohes Niveau brachten und in welchen Bereichen wir uns konzentrieren muessen, um uns weiter zu verbessern. Alle Kommentare, die Sie in einen Beitrag erhoben haben, sind dem zuständigen Management-Team mitgeteilt worden, um die notwendigen Maßnahmen zu treffen und den Gäste-Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre Ihre freundliche Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team.