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Robert Hans-Joachim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2022 unter neuer Leitung der Pickalbatros Hotels (Quelle: Hotel, Dezember 2023).
Ein entspannter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine sehr große, gepflegte Anlage. Eine sehr schöne große Terrasse, wo man gern die Mahlzeiten einnahm. Poolanlage und Strand gepflegt. Wlan konnte man in der Lobby, auf der Terrasse und am Pool empfangen. Wir wollten die Woche nutzen zum entspannen und das ist uns gelungen.


Zimmer
  • Gut
  • Ein großes Zimmer mit großem Bad. Wurde alles sehr sauber gehalten. Immer frische Handtücher und bei Bedarf frische Bettwäsche. Leider funktionierte das dtsch. Fernsehen nicht richtig. Es gab nur drei dtsch. Kanäle und ab 18.00 hatte man keinen Ton mehr. Wlan auf den Zimmern wäre nicht schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Jeden Tag war ein anderes Thema. So war immer für Abwechslung gesorgt und man hat immer etwas gefunden. Was nicht ging, waren die angemachten Salate. Also da haben wir Abstand von genommen und uns lieber einen selbst gemischt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service personal war freundlich und bemüht. Wenn man etwas von ihren Angeboten, was bezahlt werden musste, gepresster Orangensaft, Wein oder besondere Dinks wünschte, dann wurde man behandelt wie ein König. Haben wir mehrfach beobachtet. Eine Anfrage bei der Rezeption wegen unseres nicht gehenden Fernsehprogrammes ergab nichts, außer die Aussage, dass die Kanäle über das Internet gingen und die seien überlastet. Alle anderen Sender gingen aber!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen ca. nur 15 min. Fahrt. Man hat aber den Flugverkehr kaum mitbekommen. Neben dem Hotel ist eine Marina mit allerhand Geschäften, Bars und Restaurants. Ausflüge haben wir nicht unternommen. Was noch nennenswert ist, das das Hotel einen Steg hat von wo man schnorcheln kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da haben wir außer schnorcheln nichts in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert Hans-Joachim
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert Hans-Joachim, Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, um die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel zu schreiben, Ihr Feedback ist wichtig für das Hotel, weil es uns erlaubt, noch besser zu verstehen, wo wir die Leistung bereits auf ein hohes Niveau brachten und in welchen Bereichen wir uns konzentrieren muessen, um uns weiter zu verbessern. Alle Kommentare, die Sie in einen Beitrag erhoben haben, sind dem zuständigen Management-Team mitgeteilt worden, um die notwendigen Maßnahmen zu treffen und den Gäste-Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre Ihre freundliche Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team.