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Kai (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2020 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2022 unter neuer Leitung der Pickalbatros Hotels (Quelle: Hotel, Dezember 2023).
Langweilig und mackenmäßig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Offensichtlich scheiden sich bei diesem Hotel die Geister. Ich habe einige Bwertungen gesehen, wo dieses Hotel überschwänglich gelobt wird. Ich kann das nicht ansatzweise nachvollziehen. Meiner Meinung nach ist in diesem Hotel vieles gewollt aber wenig gekonnt. Ich habe mit der Länge der Bewertung dezent übertrieben, ich weiß. Aber dafür sollte man einen Guten Eindruck bekommen, wie es war.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer muss ich sagen war wirlich gut. Ein bisschen schade, dass nur eine Hand voll Deutscher Sender im Fenrsehen empfangbar war, aber man fährt ja auh nicht in den Urlaub zum Fernseh gucken. Was man aber Wissen sollte! Das Palace ist nicht in die Höhe gebaut, sondern in die Lämge Es ist fast schonübertreiben weitläufig. Ob wohl die Rezeption und das Restaurant zentral liegen kann ein Zimmer sehr weit weg liegen. Da mein Vater eine Gehbehinderhung hat haben wir deshalb auch unser urspürngliches Zimmer getauscht. Die Zimmer selbst aber schön, sowie groß und ordentlich. Die Zimmer selbst sind wirklich gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel anzubieten heißt längst nicht, das viel Gutes dabei ist. Zugegeben, ich hatte wohl auch einfach Pech. Ich kenne mich in ägyptischer Küche nicht aus und vielleicht wäre das auch in jedem anderen Hotel so fewesen. Aber es wird eine bestimmte Gewürzpalette in fast jedem Gericht verwendet und ich mag sie leider nicht. Die Speisen machten in der Optik und in der Frische immer einen gute Eindruck, aber es war fast alles sehr ähnlich gewürzt. Besonders fiel mir das bei den Fischgerichten auf. Jeden Abend ein anderes Fischgericht, aber faktisch haben sie immer fast gleich geschmeckt. Ich bin im Kochen leider nicht so bewandert, als dass ich sagen könnte welche Gewürze das genau waren, aber das war schon blöd. Egal ob gekocht, gedünstet oder frisch gegrillt. Der Fisch hatte immer den selben Beigeschmack. Und das gilt für viele andere Gerichte auch. Aus diesem Grund auch meine schlechte Bewertung. Geschmack ist subjektiv und andere fanden das was ich kritiesere vielleicht genial. Es änder aber nichts an dem scheinheiligem Abwechslungsreichtum. Es gibt eine Theke in der Immer Nudelgerichte angeboten werden wie Nudeln mit Bolognese. Oder etwas ähnlichem. Meine Rettung dachte ich. War aber nur mitelmäßig. Zu viele Nudeln in zu wenig mittelmäßiger Soße. Es gab auch selten einen Tag an dem das Fleisch, fast egal welches Gericht, nicht trocken war. Ich habe noch nie erlebt, dass ein Angebot so üppig und trotzdem so wenig abwechslungsreich sein kann, weil doch alles irgendwie sehr gleich ist. Ich glaube hier lassen sich viele Leute von der Größe und dem Aussehen blenden. Wie bereits gesagt, Geschmack ist Subjektiv. Andere hat der Geschmack vielleicht genau getroffen und sie fanden es toll. Aber ich denke ich habe ausdrücklich gezeigt, wieso das Angebot trotzdem nicht so gut ist, wie es aussieht, auch wenn ich selber einfach Pech hatte.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption ist nett und bemüht. Oft wird aber Dienst nach Vorschrift geleistet. Man merkt das an einigen Kleinigkeiten. Beim Essen zum Beispiel dauert es nicht lange, bis man nch einem Getränk gefragt wird. Wer aber länger da ist und gerne ein zweites Getränk hätte muss schon selber jemanden ansprechen. Generell hatte ich beim Essen den Eindruck, dass die Kelnner relativ unkoordiniert ihre Arbeit machen. Es ist irgendwie unklar, wer vielleicht nur zum Abräumen der Tische da ist und wer einen wirklich bedient. Das hat schonmal zur Folge, dass eine Getränkebestellug unfreiwillig über mehrere Ecken statfindet und etwas dauert oder auch vergessen wird. Das möchte ich aber nicht zu hoch ankreiden, jeder macht mal Fehler. Nur die Art wie gearbeitet wird unterstützt, dass es zu Fehlern kommen kann. Man kann an einigen Bars aber irgendwie nicht erwarten, dass einem Fragen beantwortet werden. Oft wird man auf eine einzelne ausliegende Karte verwiesen, anstatt dass man seine Fragen beantwortet bekommt. Es waren eher viele Kleinigkeiten, die mir aufgefallen sind, als dass der Service grundelgend und systematisc h schlecht wäre. Aber es geht besser.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Nach meinem Urlaub weiß ich, dass Port El Ghalib eine private Stadt ist, die irgendwann von einem Scheich angefangen wurde. Leider verstarb er als weniger als die Hälfte der Planung fertig war und seine Nachkommen interessieren sich nicht für den weiter Bau. Hat zu Folge, dass es sich um einen absolut künstlichen Ort handelt, der aus einigen Bauruinen besteht. Alle Geschäfte sind Apotheken oder Ramschläden in denen einen wirklich nur Touristenscheiße angedreht wird. Dabei sind die Händler nicht immer nett und äußerst aufdringlich. Der Ort selber ist totaler Mist. Positiv festzuhalten ist, dass das Hotel nur 15 Minuten vom FLughafen entfernt ist. Weiter gibt es viele Touren um im Roten Meer zu Schnorcheln oder zu Tauchen. Zum Schnorcheln und Tauchen ist die Lage gut. Alles andere kann man vergessen. Die großen Ägyptischen Sehenswürdigkeiten wie das Tal der Könige und die Pyramiden sind sehr weit weg. Das ist aber keine Kritik, sondern nur eine Information, für die, die es nicht wissen. Man kann natürlich trotzdem Ausflüge dahin machen, aber diese sind mit großen Aufwand verbunden. Die Gegend eignet sich ausschließlich zum Schnorcheln und Tauchen. Selbst ein "Strand"-Spaziergang ist hier nicht lohnenswert. Denn der Strand ist nicht schön. Es ist ein felsiger Strand auf dem gerade genug Sand liegt, dass es nach Strand und nicht nach Küste aussieht. Ich weiß nicht ob es zu Lage und Umgebung gehört aber ich wollte noch sagen, dass die vielen kleinen "Grünanlagen" am Hotel sehen irgendwie unfertig aus. Dann stehen da drei Bäumchen in einem umgegrabenen Boden. Die Konturen und Übergänge von Gehwegen und der Umgebung sind teilweise unbepflanzte Rinnen im Boden. Beim ersten hinsehen bemerkt man das oft vielleicht gar nicht, aber vieles ist echt nicht schön. Also ein Zimmer mit Terrasse braucht man sich mit nehmen, die sehen allesamt etwas trostlos und unfertig aus. Außerdem gibt es unter anderem einen XXXXXL Pool der die Hotelanlagen miteinander verbindet. Wer auch immer sich diesen bescheuerten Pool ausgedacht hat, Er ist lediglich einen Meter tief, weswegen man auch nur so gerade eben darin schwimmen kann. Er eignet sich nur um sich mal kurz abzukühlen. Aus diesem Grund befindet sich wahrscheinlich auch fast niemand an dieser gigantischen Poollandschaft. Es ist dort tatsächlich wie ausgestorben. Ein sinnloses Prestigeobjekt, nichts weiter.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Palace selber passiert original fast nichts. Es ist fürchterlich langweilig. Scheinbar waren wir hier aber schlecht informiert, denn einige Urkauber wussten das wohl. Es ist auch prinzipiell Möglich die Angeote des Hotels Sivas mitzunutzen. Aus diesem Grund verteile ich auch immerin 2 Sonnen. Aber man muss erst einmal herausfinden, wann, was, wo stattffindet. Die Informationspolitik ist auf gut deutsch gesagt echt scheiße. Dann findet Unterhaltung über das Sivas statt. Ist ok. Aber dann muss man mich doch trotzdem iregndwie informeiren, was,wann, wo, wie. Oder mir zumindest genau sagen wo und wie ich am Sivas an diese Informationen rankomme. Aber an Informationen rankommen war generell sehr schwierig in diesem Hotel. Ich bin bis zum Ende des Urlaubs nicht schlau daraus geworden, wo es Unterhaltungsangebote gibt, außer dem Tennisplatz und der Minigolfanlage. Am Palace selber gab es lediglich eine Sängerin und einen Gitarristen, die das Abendessen begleitet haben und sonst überhaupt gar nichts. Tenns und Minigold können problemlos am Sivas gespielt werden und trotzdem finde ich das Angebot armseelig. Es geht mir nicht darum permanent bespaßt und animimiert zu werden. Aber wenigstens irgendetwas 1-2 mal am Tag irgendetwas um auch mal Leute kennenzulernen und mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Aber stattdessen wirklich nichts. Und dass die Künstler, die einzige Unterhaltung, während des Essens auftreten finde ich ausgesprochen undankbar. Die Leute kommen wegen des Essens und weil es auf der Terrasse des Restaurants Internet gibt. Ob die Sängerin da steht oder einfach Musik über die Anlage läuft macht keinen Unterschied. Show kann man das nicht nennen. Und wenn das abends bei einem gemütlichen Barbetrieb stattfindet gerne. Aber während des Essen interssiert sich kein Schwein für das, was da aufgeführt wird. Es kam daher auch nie Stimmung auf. Achja das Fitnesstudio ist klein und die Hälfte der Laufbänder und Fahrräder defekt. Als ich da war, war das Hotel elativ leer, daher ging es. Bei voller Auslastung weiß ich aber nicht, wie das funktionieren soll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Mr. Kai , Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, um die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel zu schreiben, Ihr Feedback ist wichtig für das Hotel, weil es uns erlaubt, noch besser zu verstehen, wo wir die Leistung bereits auf ein hohes Niveau brachten und in welchen Bereichen wir uns konzentrieren muessen, um uns weiter zu verbessern. Alle Kommentare, die Sie in einen Beitrag erhoben haben, sind dem zuständigen Management-Team mitgeteilt worden, um die notwendigen Maßnahmen zu treffen und den Gäste-Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre Ihre freundliche Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team.