- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir besuchen das Hotel schon zum 6. Mal / meine Tochter zum 8,Mal und ist unser zweites zu Hause geworden. Insgesamt sind wir mit allem sehr zufrieden. Das Essen sehr gut, die Köche freundlich, trotz der hohen Anzahl der Gäste und Ansturm auf das Buffet. Die Desserts ein Traum. Die Zimmer sauber und grosszügig, grosses Lob an das Reinigungspersonal . Auch an das immer wieder super freundliche Service Personal ein herzliches Dankeschön. Leider finden wir,dass seit auf All Inclusive umgestellt wurde, das Hotel sehr voll ist, ,das Personal unterbesetzt ,für die Anzahl und Ansturm der vielen Gäste. In den frühen Morgenstunden, wurden täglich leider schon fast alle Liegen am Pool, sowie am Meer besetzt. Das gab es früher nicht, in diesem Ausmaß. Es waren viel zu wenig Sonnenschirme vorhanden und ein täglicher Kampf einen Schattenplatz zu bekommen. Jedoch das Personal am Pool und am Meer waren wie immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Auch an der Rezeption steht einem immer das freundliche Personal in allen Belangen hilfreich zur Seite. Vielen herzlichen Dank an Yasmin und Summer vom Spa. Meine Enkelin besuchte täglich mit Begeisterung den Kidsclub und Gianna, die Betreuerin / Animateurin ist einfach toll. Schön wäre ein separater Bereich für Gäste mit Halbpension,mit der Möglichkeit einen festen Tisch zu reservieren, wie es früher auch gewesen ist. Es ist trotzdem unser zweites zuhause, indem wir uns sehr wohl fühlen und kommen im Herbst wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Elke, Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, um die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel zu schreiben, Ihr Feedback ist wichtig für das Hotel, weil es uns erlaubt, noch besser zu verstehen, wo wir die Leistung bereits auf ein hohes Niveau brachten und in welchen Bereichen wir uns konzentrieren muessen, um uns weiter zu verbessern. Alle Kommentare, die Sie in einen Beitrag erhoben haben, sind dem zuständigen Management-Team mitgeteilt worden, um die notwendigen Maßnahmen zu treffen und den Gäste-Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre Ihre freundliche Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, The Palace Port Ghalib Team.