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Chris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2008 • 2 Wochen • Strand
20° Pool + Kinderpool im November
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Total überbuchtes Hotel - man wird beim Checkin mit fadenscheinigen Lockangeboten ins Albatros Beach gelockt, da keine Zimmer mehr frei sind. Welche die das Angebot angenommen hatten sind meist sofort oder spätestens nach 2 Tagen völlig fertig wieder gekommen. Das Essen ist angeblich qualitativ dort noch schlechter. Auf dieses Angebot sollte man besser nicht eingehen und sofort protestieren!! Absolute Frechheit ist der eiskalte Pool!!! Bei der Anreise hies es, er wird in einer Woche beheizt, eine Woche später hies es, er wird in 1 Woche beheizt und beim Checkout haben wir mitbekommen wie sich wieder Gäste über den inzwischen noch kälteren Poll beschwerten, natürlich hies es, dass der Pool in einer Woche beheizt wird (die Nächte sind inzwischen kälter geworden und somit auch der Pool). Als sich die Gäste dann wieder abwendeten wurde vom Rezeptionspersonal hinter deren Rücken nachgeäfft - ABSOLUTE VERARSCHUNG IST DAS!!! Wir hatten dieses Hotel nur aufgrund von einem beheizbaren Pool gebucht und haben dann ca. 20° 2Wochen lang bekommen. Wenn man 2 Wochen ca. 8 Stunden am Tag am eiskalten Pool liegt - ist alles andre eigentlich schon fast nebensächlich. Total schlimm ist, dass der eigentlich wirklich tolle Kinderpool genauso nur 20° hat - für Kleinkinder unmöglich darin zu sitzen, baden oder nur planschen. Nur geeignet für russische (sibirische) Kinder, die diese Temperaturen vielleicht gewöhnt sind!?! Ist mir echt ein Rätsel, wie eine Familie im November mit Kleinkindern den Pool als toll beschreiben kann??? Optisch ist er natürlich wunderschön. Auch mit mehreren Jacuzzis - allerdings eiskalt und nur wer eine Blasenentzündung in Kauf nimmt, kann sich hier reinsetzen. Besonders viel Mühe und super nett zu den Kids hat sich Kevin von der Animation im Miniclub gegeben. Hierfür gibts 6 Sonnen. Service Personal meist sehr freundlich - allerdings gibt es leider auch genügend Blinde und Taube davon. Aber damit kann man leben. Qualitativ entspricht das ganze leider keinem 5-Sterne Haus. Alles andere wurde schon beschrieben - leider stimmen meist auch die negativen Dinge - es handelt sich hier nicht um pesimistische Schwarzseher.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1