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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1 Woche • Strand
Absolut kein 5-Sterne-Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Uns ist es völlig unverständlich wieso dieses Hotel so gelobt wird. Aufgrund der tollen Bewertungen haben wir dieses Hotel gebucht und sind sehr enttäuscht gewesen. Von einem Hotel dieser Preisklasse darf man sicherlich mehr erwarten. Der erste Eindruck ist toll. Eine wunderschöne Poolanlage (wobei das Wasser viel zu kalt ist und man dort bald Eiswürfel schlagen kann) und auch das Hotel sieht auf den ersten Blick sehr schön aus. Zimmer sind von der Grösse in Ordnung, der Rest allerdings lässt zu Wünschen übrig. Gäste sind 50% Deutsche und Österreicher und 50% Russen, es ist aber niemand negativ aufgefallen Unser Fazit: Es gibt wesentlich bessere Hotels !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grösse des Zimmers völlig ausreichend, sehr grosse Betten und gute Matrazen. Beim Duschen war das Problem, dass das Wasser nicht schnell genug ablaufen konnte und somit das ganze Bad und Zimmer unter Wasser gesetzt wurde. Die Schwelle von der Dusche zum Bad war einfach zu niedrig. Wir haben dies 8 mal reklamiert, bis endlich (2 Tage vor Abreise) etwas passiert wurde (abends um 21 Uhr). Aber das Beste ist der Safe, der nur einfach im Schrank lag und den man einfach raus nehmen konnte (geschickt für den Einbrecher!!!). Auch hier reklamierten wir 4 mal und dann wurde dieser mit zwei Minischräubchen an der Schrankrückwand montiert, das kann selbst ein kleines Kind weg ziehen. Der Monteur war aber ganz glücklich mit seiner Lösung! Wir raten jedem nicht den Tresor zu nutzen, da es nichts unsicheres gibt wie diesen!!! Es gibt 5 deutsche Programme und einen Kühlschrank in dem aber leider keine Getränke sind.... Das Zimmer wurde gereinigt und wir hatten jeden Tag neue Handtücher. In die Ecken durfte man allerdings nicht schauen....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt 4 Themenrestaurants, in denen es bei zwei sowieso das Gleiche gibt und bei den anderen zwei, das von gestern oder vorgestern nur etwas anders angerichtet. Also das Essen ist essbar und ab und zu ist auch was Gutes dabei, aber im Grossen und Ganzen ist das Essen nichts Wichtiges und wie schon gesagt, man sieht immer wieder das selbe.... Für ein 5 Sterne Hotel nicht gut genug. Die Getränke muss man sich selber holen und kommt sich vor wie in einer Jugendherberge. Morgens gibt es nur Nescafe oder Tee. Kann das sein in Ägypten??? Die Tische werden sofort leer geräumt, dass heisst wenn nicht einer am Tisch bleibt und Teller und Gläser festhält, dass ist alles weg und es kann sogar sein, dass dann inzwischen andere Gäste an dem Tisch sitzen.


    Service
  • Eher schlecht
  • So unverschämt wie hier sind wir noch nirgends behandelt worden. An der Bar wurde man angeschnauzt, wenn man etwas zu trinken haben wollte und das auch noch aus einem nicht kochendem Glas (was fast unmöglich war, da viel zu wenig Gläser vorhanden waren und diese waren dann auch noch angeschlagen). Reparaturen wurden nicht bzw. erst nach mehrmaligen Reklamieren vorgenommen. Und wenn man einen Kinderstuhl suchte, wurde man angemacht ich solle halt meine Augen aufmachen und selber suchen (bei nur 6 Hochstühlen im ganzen Hotel ist das ein schwieriges Unterfangen zur Essenszeit).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt direkt an einem kleinen, jedoch recht schönen Strandabschnitt. Zum Flughafen sind es max. 15 Minuten und liegt deshalb auch direkt in der Einflugschneise, wobei uns das nicht gestört hat, da wir es nicht als zu laut empfunden haben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle sind am Pool ausreichend vorhanden und überall sind gute Auflagen darauf. Am Strand bekommt man gegen ein Trinkgeld auch immer eine Liege zugewiesen. Das Meerwasser ist total klar und man kann auch schnorcheln. Der Pool ist gigantisch und wirklich schön angelegt, mit mehreren Whirlpools und einer grossen Poolbar und einem schönen Kinderbereich mit mehreren Rutschen und Wasserspielen, nur leider ist das Wasser so kalt, dass man sich tot friert. Anscheindend laut Rezeption sei eine Heizung vorhanden, aber diese wird nicht vor November eingeschaltet. Was ich jedoch bezeifle....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2