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Kevin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Die wahre Analyse für 5 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Palace ist für Ägypten bzw. Hurgahda ein top Hotel im Vergleich zu anderen. Jedoch gibt es für den 5 Sterne Standart Abstriche in vielen Bereichen. Die Zimmer sind zwar sauber und werden täglich gereinigt aber, es gibt viele kleine mängel (Badamaturen, Fliesen usw). Das Essen ist Trotz der 5 Restaurant die lapidar bekocht werden,eintönig und geschmacklich gewöhnungsbedürftig. Hektisches treiben der Hotelgäste die vom einen zum anderen Restaurant wechseln um was leckeres zu erhaschen. Jedoch kann mann alles essen. Billig Alkohol verdirbt einem das Vergnügen an Cocktails,Wein ect. Es gibt jedoch überall Wasserflaschen zum mitnehmen und die Softdrinks sind ok. Positiv sind die Kaffee Variationen. Das Personal ist freundlich überwiegend, jedoch legen Sie eine gewisse flapsigkeit & Bestechlichkeit am Tag. Es gibt noch viele kleine Dinge die mann kritisiert aber als Fazit bleibt eine positive Bilanz. Sie werden in Hurgahda wohl kaum was besseres finden und deshalb es in der Landeskaterogie ein Top Haus


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Kein Hotel für Fußkranke


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kevin, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen sehr gut gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Selbstverständlich nehmen wir uns aber auch Ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir sind sehr daran interessiert unseren Service weiterhin zu verbessern und haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Albatros Palace Resort & Spa