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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 2 Wochen • Strand
Einfach nur traumhaft
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 4. Mal in Ägypten, aber das Palace war mit Abstand das beste Hotel. Schon der 1. Eindruck wenn man die Lobby betritt ist überwältigend. Wir haben nur freundliches und hilfsbereites Personal erlebt, auch ohne dass man gleich Trinkgeld gegeben hat. An der Rezeption wurde jede Bitte sofort erledigt, so wollte ich einmal eine zusätzliche Decke, weil es nachts ziemlich kalt war oder einmal war eine Lampe defekt. Wir haben es vor dem Frühstück gemeldet, danach war schon alles erledigt. Das kennen wir von europäischen Hotels anders. Auch waren an der Rezeption immer alle freundlich, sogar wenn man täglich sein All-Inclusive-Bändchen verloren hatte bekam man sofort ein neues. Einmal gab er mir sogar 2 mit als Ersatz. Die Auswahl an Speisen war auch super, klar waren immer Reis, Nudeln,Kartoffeln, Pommes, immer Fisch, Hähnchen, Beef und jede Menge Gemüse. Aber in jedem Restaurant auf eine andere Art zubereitet. Wer da was zu meckern hat, dem kann man nicht helfen. Alleine die vielen Salate, super Torten als Nachtisch und oft ganze Schüsseln voller Erdbeeren, die super lecker waren. Die Anlage selbst in ein Traum. Der beheizte Pool war mit 28 Grad sehr angenehm, der Non-Active-Pool war leider viel zu kalt. Am Anfang hatte er noch 22 Grad, aber dann sank er auf 18 Grad. Leider war das Wetter nicht immer optimal. Wir kamen bei 25 Grad an, aber dann fiel die Temperatur teilweise auf 19 Grad, teils bewölkt und ein eisiger Wind. Aber zwischendurch war immer wieder schön. Die Heizung im Zimmer haben wir oft gebraucht, da wir ein Zimmer zur Nordseite hatten und da nie die Sonne drauf schien. Das Duschen war halt sehr kalt, mit Überwindung ging es trotzdem. Wir hatten zuerst ein Zimmer zur Baustelle bekommen, war zwar Südseite, aber mitten in Pumpen und Motorengeräuschen. Wir haben dann sofort nach einem anderen Zimmer gefragt und es auch sofort bekommen. Ich hatte mir einmal ein Notebook für 30 Minuten geliehen, aber die sind sehr langsam und die Tastatur ist gewöhnungsbedürftig. Also mir hat die halbe Stunde nicht viel gebracht. Wir haben die Anlage nur einmal verlassen, um mal die dazugehörigen Nachbarhotels anzuschauen, sonst nicht. Wir durften komischerweise überall rein, aber wenn die Gäste aus den anderen AlbatrosHotels ins Palace wollten wurden sie oft weggeschickt. Das einzige was ich unangenehm fand war die Luft in den Bars und in der Lobby. Alles war voller Qualm, weil überall außer in den Restaurants Rauchen erlaubt war. Und bei den Temperaturen waren Klimaanlagen natürlich unmöglich. Im Cafe war eine kleine Ecke für Nichtraucher, aber die hinterste Ecke und rundherum wurde geraucht. Auch war der Service sehr großzügig, man bekam immer Wasser und auch an den Bars hieß es nicht erst Getränke ab 10. 00Uhr. Wir wurden erst um 16. 20 Uhr abgeholt und konnten obwohl wir schon bei der Ankuft Frühstück bekommen hatten noch Mittagessen einnehmen und auch sonstige Leistungen bis zu letzten Minute nutzen. Das habe ich schon anders erlebt. Wir würden auf jeden Fall wieder hinfahren und es fiel mir noch nie so schwer, mich in Deutschland wieder einzugewöhnen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3