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Nadine (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Gepflegtes Hotel ! Service / Essen Keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Ich bin jetzt zum 3. mal hier , war immer sehr begeistert! Doch das Hotel ist nicht mehr das was es mal wahr, schöne poolanlage , & saubere Zimmer ! doch das wars dann auch..


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr gross & komfortabel, werden täglich sauber gemacht , schöne balkons mit lounge


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das essen ist eine Katastrophe, in den Hotel Viedeos wird gezeigt wie wunderschön alles angerichtet ist & due ach so tolle auswahl ... nichts stimmt, auswahl ist sehr mangelhaft, zu trinken gibt es süssgetränke & wasser in flaschen was sehr gut ist , doch die säfte & Cocktails sind sehr schlecht , pulversäfte & Cocktails die nur mit einem sirup & wenig saft Zubereitet werden..


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Hotelangestellten sind immer sehr Freundlich, machen ihre Arbeit ganz gut, vorallem im Zimmer ! Aber in den Restaurants ist der Service ein wenig mangelhaft , vielleicht liegt es auch daran das im sonmer bei so vielen leuten nicht überall geschaut werden kann , doch meiner meinung nach ist das auf jedenfall kein 5 sterne comfort


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage ist Sauber & sehr schön , der strand ist ok , über einen ca. 150 meter langen Steg kann mann direkt ins wasser , nach meiner meinung viel zu wenig Toiletten vorhanden.. so das mann wenn mann dringend muss zuerst 5 min laufen muss.. das Hotel ist ca 15-20 min vom Flughafen entfernt & die Senzomall ( Einkaufszentrum ) mit dem Taxi in 5 min ereichbar


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die shows sind meiner Meinung nach nicht ok, gab zb eine mit schlangen.. die schlangen wurden einfach nur in säcke gesteckt & von 30-50 kinder angefasst .. in den mund genommen & bei sehr lauter Musik vorgeführt ! Meine Meinung nach schon Tierquälerei..


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben, auch Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln weitergeleitet. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts weder an der Rezeption, noch bei der deutschsprachigen Gästebetreuung, noch beim Management gemeldet haben und Ihre Anliegen geschildert haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft. Liebe Grüße aus Hurghada Management Team Albatros Palace Resort & SPA