- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel an sich ist sauber und wird ständig modernisiert. Während unseres Aufenthalts haben wir von den Modernisierungen lautstärketechnisch nicht viel bemerkt. Das Personal ist unterschiedlich engagiert, es ist nicht grottenschlecht, aber auch nicht vorbildlich. Das Essen war zu Anfang nicht besonders anregend, dies änderte sich nach einigen Tagen Aufenthalt zumindest etwas. Bemerkbar war, dass viele hochrangige Manager sowie Gästebetreuer der Pickalbatros-Kette vor Ort waren, eventuell hing dies mit der Prüfung durch Holidaycheck zusammen. Die Gästebetreuung hat es erzählt, dass die Zufriedenheit mit dem Hotel abnimmt, daher die ganzen Aktionen. Bei dem Preis, den man mittlerweile für eine Reise zahlt, war die Reise eine kleine Enttäuschung.
Groß und sauber.
Zunächst hätten wir viel weniger Punkte vergeben, das Essen war zu Anfang unserer Reise leider nicht besonders gut. Essen, vor allem Desserts waren recht schnell weg, selten wurde aufgefüllt, die Auswahl war ebenfalls sehr gering. Das Essen war teilweise fade. Nach einigen Tagen und einer Beschwerde wurde zumindest im Hauptrestaurant einiges verändert, daher die vier Sterne. Es gibt dennoch Luft nach oben. Die Räumlichkeiten des Hauptrestaurants sind für die Maße an Gästen einfach zu klein. Mit etwas größeren Gruppen hat mein ein Problem Tische zu finden, wir hatten nach einiger Zeit Hilfe vom Food and Beverage-Manager, einen Tisch zu finden.
Leider waren die Mitarbeiter teilweise genervt und haben während man noch beim Essen war abgeräumt. Bei der Begrüssung gab es, wie in anderen Hotels standardmäßig, keine Begrüssungsdrinks, es wurde nur schnell abgefertigt. Teilweise wurden die All-Inclusive-Armbänder vergessen. Die Security wollte uns daher nicht mehr ins Hotel lassen bzw. musste es mit der Rezeption abklären. Zumindest die Sicherheit wird hier groß geschrieben.
Die Entfernung zum Hotel ist super, gerade für Familien und Ältere, die keine langen Fahrten nach dem Flug auf sich nehmen möchten gut geeignet. Zur Lage ist nicht viel zu sagen, mit dem Taxi ist alles erreichbar, vor dem Hotels sind einige Shops zu finden, alles in allem aber nichts besonderes.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennisplatten und Schnorcheln vom Steg aus sind möglich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrte Dunia, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft. Liebe Grüße aus Hurghada Management Team Albatros Palace Resort & SPA