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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Letztes Jahr war's besser
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war ein Jahr zuvor im gleichen Hotel und war davon ziehmlich begeistert. Dies war auch der Grund weshalb ich wieder ins gleiche bin. Doch ich bin sehr entäuscht, wie es sich seither entwickelt hat! Ich hatte den Kundenservice einfach viel besser in Erinnerung. Nur mal ein Beispiel unter vielen: Es war später am Abend und ich benötigte eine Auskunft von der Rezeption. Wo sonst 3-4 Leute stehen, stand diesmal nur einer hinter dem Tresen und arbeitete ein Menschentraube ab. Ein paar Meter entfernt erkannte ich einen seiner Kollegen, der an einem Fernseher stand und ein Fußballspiel anschaute. Ich sprach ihn an, und wurde sehr dreist abgewimmelt. Dieses Beispiel spricht leider für das ganze Hotel! Ich ka kannte es aus einer Zeit, als es gerade mal einen Monat alt war. Als sich alle noch ein Bein ausgerissen hätten um die Gäste zufrieden zustellen. Doch diese Zeiten sind leider vorbei. Auch das schöne Korallenriff direkt am Strand ist so gut wie nicht mehr vorhanden. Ich werde wohl nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1