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Aus Deutschland
Margot (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2009 • 1 Woche • Strand
Mit Kindern nicht ins Albatros Palace3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten im September 2008 ein Familienzimmer für 02. -09. 04.2009 gebucht. Als wir am 02. 04.2009 dort ankamen, hat man uns mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern nur ein einfaches Doppelzimmer gegeben. Unsere Reklamation, dass wir ein Familienzimmer gebucht hätten und auch die Bestätigung zeigten, brachte keinen Erfolg. Das Hotel war überbucht. Das Personal an der Rezeption und in den Restaurants war sehr unfreundlich und auch nicht hilfsbereit. Man ließ uns einfach stehen als wir an der Rezeption reklamierten. Wir sind dann am nächsten Tag in ein anderes Hotel gezogen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margot |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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