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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nie im Leben 5 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da wir bereits im Februar in diesem Hotel waren, waren unsere Ansprüche wirklich nicht hoch!! Wir wussten, dass das Essen nicht der Knaller ist, ( der Vorteil: man nimmt nicht zu!!) , Frühstücksangebot ist katastrophal und die Kellner beachten einen erst dann wenn man Trinkgeld gegeben hat!! Nun ja..trotzdem wollten wir aufgrund einer Suite mit tollem Balkon u. Meerblick unseren 1. Hochzeitstag im Albatros verbringen..FÜR 100 EURO AUFPREIS PRO TAG!! Wir hatten das mehrmals per Mail angefragt und eine Zusage bekommen. Wir haben uns sehr auf diese Suite gefreut..alles andere haben wir halt in Kauf genommen..wie gesagt, wir wussten ja was uns erwartet. Als wir ankamen sah die Suite aus wie Sau!! Das Eisfach vereist und im Kühlschrank befand sich genau EINE FLACHE WASSER!! Balkon: Wirlpool verdreckt! Tisch und Liegen..verdreckt!! Zimmer zugestaubt! Tresor völlig zwecklos da unbefestigt, Klimaanlage kaputt, kein Duschgel im Spender usw. !! Wir könnten das Zimmer knapp 2 Tage nicht nutzen da ständig Handwerker da waren. Wir mussten mit dem Hotelchef persönlich fast zwei Stunden rumdiskutieren weil wir gerne Schadensersatz wollten ( ich sage nochmal, wir haben vor Ort 100 Euro mehr bezahlt. Pro Tag!!) Nach MINIMALEM Erfolgt sollten wir dann vor seinen Augen unsere Beweisbilder löschen!! Was wir natürlich nicht getan haben ... Denn es gab nichtmal eine Entschuldigung oder ähnliches... NIX!!Die Bilder habe ich natürlich bereitgestellt, die könnt ihr euch angucken denn es war wirklich so. Wir können die ganzen positiven Bewertungen nicht verstehen und wir sind gottweiss nich pingelig ...aber was da ablief ging garnicht!! WLAN kann man sich auch schenken, funktioniert quasi nicht wirklich . Dennoch möchte ich erwähnen, das die Poolandschaft ein Traum ist und auch das Putzpersonal war immer freundlich!! Kurz gesagt: TOLLE HOTELANLAGE, schlecht geführt!! ..wir können nur sagen, wenn ihr dieses Hotel buchen wollt, erwartet nicht zu viel. Und nehmt reichlich Trinkgeld mit!! Lieber woanders hin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:6