Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub - aber wofür 5 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großer, wunderschön angelegter Hotelkomplex mit traumhafter Poolanlage. Eine meisterhafte Architektur, die man gern genauer ansieht. Die große und sehr sauber gehaltene Gartenanlage ist das Richtige für Spaziergänge. Es gibt ausreichend Liegen und Schirme. Sowohl am Pool, als auch am Strand. Auch Toiletten und Duschen sind ausreichend vorhanden und vor allem sind die auch sauber. Leider ist es überall viel zu laut, durch die ständige Beschallung mir Musik. Nichts für Ruhesuchende. Es wird All Inclusive angeboten. Darum leider auch das lästige Armband. Es waren Gäste aller Nationalitäten und jeden Alters vertreten. Die russisch sprechenden Urlauber waren leicht in der Überzahl. Keine Nationalität fiel negativ auf. Gute Handyerreichbarkeit. Internet wird auch angeboten. Die Hotelshops sind vom Angebot nicht schlecht, jedoch ist handeln angesagt. Aber frech ist nicht ein Verkäufer gewesen. Im Gegenteil, ich bekam sogar ein Geschenk ohne was zu kaufen. Ausflüge, vor allem die Delphintour, sollte man mit Sim Sim buchen. Die Tour war ein Traum. Es war mein schönster Urlaubstag, den ich jemals hatte. Bitte hier bei Holidaycheck informieren. Es lohnt sich. Auf gar keinen Fall irgendeine Anwendung im Horas-Spa buchen. Ich wollte eine Fußreflexzonenmassage machen lassen. Mir wurde noch viel Zusätzliches in einem Paket angeboten. Die eigentliche Anwendung bekam ich nie. Ich bemerkte dann, dass auch hier kaum Fremdsprachenkenntnisse vorhanden sind. Die junge Dame hat aber gut gearbeitet, nur das Fazit am Ende, es war alles zu teuer. Es gibt hier leider keine Preisliste. Man sollte, wenn man angesprochen wird, lieber gleich energisch ablehnen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind ausreichend groß mit schönen bequemen Betten. Ein schöner Flachbild-TV mit Fernbedienung war vorhanden. Safe hat gut funktioniert, Minibar war mit Saft, Sprite, Fanta, Cola und Wasser gut gefüllt. Telefon mit Notizblock war auch da. Möbel alle top Zustand und sehr sauber. Balkon ist schön groß mit zwei Stühlen und einem Tisch sowie einer Trockenleine. Er hat nur den Nachteil, dass er voll einsehbar ist. Das Bad ist sehr klein, aber ausreichend. Die begehbare Dusche läuft nie über, man muss nur aufpassen, dass man nicht ausrutscht. Klimaanlage funktioniert gut und nicht zu laut. Beim Checkin wurde natürlich ein teures Upgrade mit Pool- oder Meerblick angeboten. Dank der Holidaycheck-Card gab es den Poolblick aber umsonst. Von Vorteil war die Lage aber nicht, da hier alles sehr laut ist. Man wird immer irgendwie beschallt. Vor allem am Abend ist das sehr nervig. Ich glaube, kein Zimmer ist für Ruhesuchende geeignet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Anzahl von 6 unterschiedlichen Restaurants lässt erst mal hoffen. Es gibt fast überall das gleiche Essen. Salate, falls vorhanden, schmecken alle nach Koriander. Für den, der das nicht mag, ein Ekelfaktor. Einen spez. Küchenstil konnte ich nur beim Asiaten erkennen. Die Darreichung der Speisen habe ich so schlecht noch nie erlebt. Deckel auf, Deckel zu, das hatte Kantinenniveau. Nichts wird hübsch präsentiert, außer der Kuchen vom Nachspeisenbuffett. Man wurde immer satt, fand auch immer was, was einem schmeckte, aber in der zweiten Woche ging gar nichts mehr. Kalte Getränke gab es alles was man sich wünscht. Das Beste ist aber der Kaffee, er schmeckt immer. Leider gibt es morgens nicht mal Kannen. Man muss also jede Tasse wieder neu füllen. Lauferei ohne Ende. Absolutes No Go. Atmosphäre überall mehr als hektisch. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig, leider auch die der Teller und Bestecke. Ich hatte vom ersten Tag an Magenprobleme, die ich aber mit Iberogast im Griff hatte. Leider hatte es mich dann aber am letzten Tag doch noch voll erwischt. Aber mit ein paar Kilos weniger aus dem Urlaub zu kommen ist ja nicht das Schlechteste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist in gar keiner Weise vorhanden. Den einen Stern bekommt der nette Roomboy der ersten Urlaubswoche. Er war fleißig und immer sehr sehr nett. Das Personal der Restaurants ist zu 95 % eine Zumutung. Wer hat da eigentlich Urlaub? Unfreundlich bis frech ist an der Tagesordnung. Man zieht auch schon mal gerne den Teller unter dem Löffel weg. Getränkebedienung gibt es nur gegen Trinkgelder, aber bitte nicht zu knapp und nicht zu selten. Die positivste Ausnahme war ein immer freundlicher Barkeeper und ein Kellner vom Kaiser. Alle anderen wurden sicher nie geschult, wie man sich einem Gast gegenüber zu verhalten hat. Hier hat das Management total versagt. Hätte ich es in Ägypten und auch in Tunesien nicht schon immer anders erlebt, würde ich auch meinen es liegt an der Mentalität. Dem ist aber nicht so. Wenn man sich dann noch als 5-Sterne-Hotel ausgibt, auch wenn es immer landestypisch gemeint ist, sollte man als Management besonders auf den Service achten. Ganz fleißig, nett und immer freundlich sind jedoch die Gärtner und das Reinigungspersonal der Anlage. Über den Service hatte ich mich bei der deutschen Betreuerin beschwert. Ich glaube nicht, dass sie etwas erreichen kann. Fremdsprachenkenntnisse sind bei einigen Angestellten supergut vorhanden. Einige sprechen tatsächlich drei Fremdsprachen. Die meisten jedoch nur bruchstückhaft. Sie reden immer die selben Worte "alles klar, alles gut", verstehen tun sie dann leider gar nichts.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage finde ich sehr gut, da direkt am Strand. Auf der anderen Seite gegenüber vom Hotel sieht man die imposante Berglandschaft. Sehr gepflegte Grünanlagen auf der Hauptstraße. Durch Taxiservice im Hotel sind Einkaufscenter alle gut zu erreichen. Wenn es abends nicht mehr ganz so heiß ist, auch zu Fuß erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten werden ohne Ende angeboten. Nicht genutzt, da wir im Internet auf Sim Sim gestoßen sind. Ausflüge auf eigene Faust zu nternehmen, wird abgeraten, da nur mit Taxi möglich und es immer mehr zu Betrügereien kommt. Schön ist der kurze Transfer von und zum Flughafen. Flugzeuge sieht man öfter, sie stören aber nicht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der tolle Pool reißt alles raus. Ich bin kein Pool-Fan, nur mal so zum Schwimmen, aber diese Anlage fand ich super. Von den Riffblöcken war ich positiv überrascht. Es ist zwar zu erkennen, dass Korallen schon tot sind, aber es gibt noch sehr viel schöne Korallen, die perfekt sind. Eine enorme bunte Fischvielfalt macht dann beim Schnorcheln so richtig Spaß. Da kann man Stunden verbringen. Das Wasser ist sauber, da Sandgrund ist, nur manchmal etwas trüb. Der Strand ist sauber und gepflegt, aber kein Badestrand im üblichen Sinne. Man sollte Badeschuhe anziehen, ist sicherer. Der Nachbarstrand ist dagegen z.B. für Kinder viel geeigneter. Wie schon o.g. ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Reservieren nicht nötig. Animation nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:23