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Joerg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Super erholsamer Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir warn im Januar nun schon zum 8. mal im Albatros und es war wieder mal super. Das Personal ist wie immer in allen Bereichen sehr freundlich. Die tolle Poolanlage ist immer sehr sauber ebenso alle Toilettenanlagen. Schade ist nur, dass der Steg im Meer leider umgebaut wurde ( war vorher schöner). Da das Hotel nicht ausgebucht war, hat man überall freie Liegen gefunden, die übrigens neu sind und sehr bequem. Wir hatten zwei Zimmer mit Poolblick reserviert und hatten vom Reisebüro eine Mail gesendet wo wir um 2 Doppelzimmer nebeneinander gebeten hatten, (2 Erwachsene und 4 Kinder), was wir aber bei unserer Ankunft nicht vorfanden. Nach unserer Beschwerde da unsere Zimmer zur anderen Seite und weit auseinander waren, hat die Rezeption reagiert und uns zwei Zimmer nebeneinander mit Meerblick gegeben. Zur Speisenauswahl muss ich sagen das immer genug da war, wobei die Qualität der Speisen, zu unseren anderen Aufenthalten zu vergleichen, etwas schlechter geworden ist. Wobei schlecht zu sagen ist jammern auf hohem Niveau. Das Animationsteam ist klasse, ebenso der Kinderclub. Endergebnis ist, wir haben schon für die Sommerferien gebucht, weil wenn wir ankommen, ist das Urlaub von der ersten Minute an.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Die Qualität der Speisen ist etwas zurück gegangen, aber es ist für jeden was da.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Zimmerpersonal reagiert schnell auf Anregungen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für unsere Kinder ist es toll, das die Rutschen vom Nachbarhotel mit benutzt werden dürfen. Schade ist das die Öffnung auf dem Steg umgebaut worden ist.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre schönen Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden es sehr begrüßen, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Hurghada Ihr Team vom Albatros Palace Resort & Spa.