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Melanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Anlage ansonsten eher naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist sehr groß und sauber daran gibt es rein gar nix zu meckern, über den schlechten Wlan Empfang den viele hier bemängeln sag ich nur, man macht Urlaub, im Alltag wird man genug mit Internet bombardiert..das Essen ist der erste Kritikpunkt... es ist immer das gleiche, nach 10 Tagen Urlaub konnten wir keine verkochten Nudeln mehr sehen und wie immer in Ägypten durfte ich zum Hotelarzt watscheln und Magentabletten besorgen aber das ist eben Ägypten ansonsten war es ok mehr nicht, nächster Kritikpunkt auch ein sehr großer ist das Personal, die männlichen Angestellten sind weiblichen Gästen gegenüber unheimlich aufdringlich egal wo es fing beim Frühstück schon an es ist ja anfangs ganz nett aber nach ein paar Tagen ist es nur belastend es ging so weit dass ein Barceeper meine Zimmernummer wollte und fragte noch wann ich mal alleine wäre das erzähle ich natürlich sofort meinem Mann der ihn daraufhin erstmal Rund machte und mit dem Hotelmanagement drohte dann war ruhe ansonsten noch die externen wie zb Taxi.. die Fahrer bringen dich in die Stadt und kutschierten uns in eine Gasse wo wir in einen Laden gewiesen wurden und dort soll man kaufen ich muss sagen das war sehr beunruhigend da man schon sehr bedrängt wurde dies haben wir bei der Reiseleitung sofort angemerkt daraufhin bekamen wir als Entschädigung ein Stranddinner. Auch durch die kleine Shopping Passage im Hotel sollte man zügig vorbei gehen ausser man will wirklich kaufen denn die Jungs stehen schon vor der Tür und ziehen dich förmlich in die Läden Trotz dieser Zwischenfälle kann ich das Hotel weiter empfehlen war ein süßer Urlaub für den Preis gut aber ein 2. Mal hmmm weiß nicht ..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen sehr gut gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Selbstverständlich nehmen wir uns aber auch Ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir sind sehr daran interessiert unseren Service weiterhin zu verbessern und haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Albatros Palace Resort & Spa