Alle Bewertungen anzeigen
Jeanny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit top and not
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gut fanden wir den wunderschönen Pool. Die sehr saubere Anlage. An der Rezeption wurde man auch sehr freundlich empfangen. Enttäuscht hat uns der Service in den Restaurants, an den Bars und Beach Bar. ( Wenige Ausnahmen, die es verstehen wie man mit Gästen umgeht.)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ok . Vor allem sehr sauber. Gute Betten !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist gewöhnungsbedürftig. Man kann sich in den verschiedenen Restaurants suchen, was man mag.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr verbesserungswürdig . Man bestellt was zum trinken, es wird falsch oder garnicht gebracht. Auch teilweise wird man garnicht gefragt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanny
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeanny, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Selbstverständlich nehmen wir uns aber auch Ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir sind sehr daran interessiert unseren Service weiterhin zu verbessern und haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Albatros Palace Resort & Spa