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Miriam (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024
Versuchte eine falsche Rechnung auszustellen
2,3 / 6

Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett war groß genug die Kissen zu hart die Klimaanlage laut ansonsten zweckmäßig eingerichtet wenig Privatsphäre auf dem Balkon


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen allgemeinen Restaurant wie in der Mensa einfach zu viele Leute gleichzeitig


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Freundlich und hilfreich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Glasboot Ausflug war schön


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es wurde versucht eine Rechnung von anderen Gästen unterzujubeln


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Miriam
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Miriam, sonnige Grüße aus dem Pickalbatros Palace Resort Hurghada! Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße aus Hurghada, Pickalbatros Palace Management palace_guest@pickalbatros.com