Bei einem 5 Sternehotel erwartet man eigentlich in fast allen Bereichen ein Gut bis Sehrgut. Leider ist das nicht mehr der Fall (waren bereits das 4. Mal dort). Seit der Eröffnung ist ein konstanter Abwärtstrend feststellbar, am meisten beim Essen (1. Woche war unterirdisch - Ostern in Russland-, 2. Woche wurde es etwas besser). Deutlich besser war das Essen im Kaiser (liegt wohl am deutschen Koch, ein echter Lichtblick). Weiterer Lichtblick: das a`la Carte Dinner. Ein absolutes nogo ist die Tatsache, dass es am Abend keinen ruhigen Ort mehr im Hotel gibt. Auf der Lobbyterrasse dröhnt jeden Abend der Gesang von drittklassigen Lärmakrobaten, am Pool kreischt es aus dem Theater und unser Balkon lag genau dazwischen. Gegen drei Abende Musik wäre ja nichts einzuwenden, aber doch nicht Dauerbeschallung bei der kein Gespräch mehr möglich ist. Da bleiben von 5 Sternen nur noch drei.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alois
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Alois, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Wir möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre schönen Urlaubserfahrungen mit uns und anderen Gästen zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne würden wir Sie erneut in unserem Resort begrüßen. Liebe Grüße aus Hurghada Albatros Palace Management

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