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Heike & Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht Russen-Hotel, ohne Russen top!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service im Hotel ist perfekt. Reklamationen wurden schnell beseitigt und zur Zufriedenheit erledigt. Das ganze Hotelteam ist sehr bemüht und äußerst freundlich. Leider war das Hotel vom 17.12.-26.12.13 überwiegend mit Russen besucht, die durch ihr rümpelhaftes Verhalten (nachts bis 4.00 Uhr laut gefeiert, so dass man kein Auge zudrücken konnte, oder mit den Treteimer nachts in den Fluren des Hotel Fußball gespielt, oder z.B. über den Tisch gekotzt, eklig. Am Buffet wurde ständig gedrängelt. Es wurde meiner Frau heißes Teewasser von einem Russen übergossen, der sich nicht dafür entschuldigt und einfach wegging. Das hat ihn gar nicht interessiert, aber dafür kam gleich der Chef des Merr.Restaurant und hat sich für das Benehmen des Russen mehrmals entschuldigt. Das Hotel wäre in Hurghada eines der Besten, wenn die Russen nicht wären. So kann man es leider nur einmal besuchen. Ein Tipp ans Hotelteam: Hebt die Preise für die Russen an, denn die bezahlen wohl nur *350,00 € pro Woche AI incl. Flug und Transfer, also wir Deutsche bezahlen das Doppelte. Wir werden das Hotel wegen der Russen leider nicht mehr besuchen. Ach ja, der beheizte Pool war leider kalt gewesen. Daran müsst Ihr noch arbeiten. Essen, Getränke, Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage alles top, und der Service wie bereits oben erwähnt perfekt. Im benachbarten Albatros Beach Hotel kann man kostenlos die Rutschen und den Minigolf nutzen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:44