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Hans-Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderschön mit verbesserungswürdigen Problem
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

War über Weihnachten und Neujahr dort. Essen ist gut. Außenanlage hui!!! Zimmer auch sehr schön, aber.... die Bäder sollten unbedingt renoviert werden...unbedingt!!! Das Bad ist auch zu dunkel. Was unbedingt über die kühlen Tage verändert werden muss. In diesen langen Gängen zu den Zimmern zieht es so heftig durch, dass viele über Nackenschmerzen geklagt haben...auch wir. Es sollten die Öffnungen mit Fenstern oder Plexi-Glas geschlossen werden. Was wir gaaanz schlimm empfanden....ÜBERALL WIRD GERAUCHT...IN DER EMPFANGSHALLE SOLLTE RAUCHVERBOT SEIN!!! FRÜHSTÜCK DRAUSEN NICHT MÖGLICH!!! DER ZIGARETTENRAUCH VON DEN RAUCHERN ZIEHT DIR INS GESICHT! In Deutschland dürfen die das auch nicht. Deshalb kann ich keine 4 oder 5 Sterne geben. Ansonsten fühlten wir uns richtig wohl dort.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen sehr gut gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Selbstverständlich nehmen wir uns aber auch Ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir sind sehr daran interessiert unseren Service weiterhin zu verbessern und haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Ihren Verbesserungsvorschlag über Nichtraucherbereiche im Hotel haben wir zur Kenntnis genommen und können Ihnen mitteilen, dass bereis seit 02.01.2016 die Orientalbar im Lobbybereich ein Nichtraucherbereich ist. Rauchen in den freien Bereichen, wie den Terrassen der Restaurants ist weiterhin gestattet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Albatros Palace Resort & Spa