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Viviane (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Wunderschöne Anlage für erholsamen Urlaub!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen schönen, erholsamen Urlaub im Albatros Palace Resort. Für die Anlage mit ihrem Garten und dem privaten gut gepflegten Strand mit dem Badesteg können wir nur 5* geben. Auch mit der Sauberkeit, der Einrichtung im Allgemeinen und der Zimmerausstattung waren wir sehr zufrieden. Das Preis-, Leistungsverhätnis ist unschlagbar! Zu unserem Reisezeitpunkt war der größte Anteil an Hotelgästen Deutsch. Auch das Personal spricht überwiegend Deutsch, ist freundlich und hilfsbereit. Einzig und allein das Essen hat uns nicht begeistern können. Mit 6 Themenrestaurants + Snack- und Beachbar ist die Auswahl natürlich riesig, allerdings waren die Speisen für unseren Geschmack sehr fad und ungewürzt, auch hätten wir uns mehr traditionelles arabisches/ägyptisches Essen gewünscht anstatt der internationalen Küche. Leider hatten es einige Kellner nur aufs Trinkgeld abgesehen und vernachlässigten ihren Service, wenn sie nicht am ersten Abend etwas zugesteckt bekamen. Eine Apotheke sowie verschiedene Läden befinden sich auf dem Gelände. Die Preise sind aber überteuert. Den Spa-Bereich haben wir ausprobiert und waren zufrieden. Dennoch können wir das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen, gerade auch für Familien mit Kindern. Positiv hervorzuheben ist ebenfalls, dass alle Bereiche des Hotels barrierefrei zu erreichen sind, auch die Duschen in den Zimmerbädern sind ebenerdig. Wir würden jederzeit wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viviane
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vivien, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat und Sie dieses auch anderen Urlaubern empfehlen würden. Selbstverständlich nehmen wir uns aber auch Ihre Kritik sehr zu Herzen. Wir sind sehr daran interessiert unseren Service weiterhin zu verbessern und haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Albatros Palace Resort & Spa