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Thomas und Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Zum 4. Mal hier!
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren im Februar 2014 das 4. Mal in diesem Hotel. Obwohl zu der Zeit der Steg im Meer nicht vorhanden war, war es trotzdem ein sehr schöner Urlaub. Ein sehr großer Nachteil dieser 5 Sterne Anlage ist, dass in keinster Weise vor Urlaubsantritt auf E-Mails reagiert wird. Weder vom Management noch von der Gästebetreuerin. Auch nicht auf E-Mails die direkt vom Reisebüro gesendet wurden. Das kennt selbst unser Reisebüro von einer 5 Sterne Anlage nicht. Somit ist es nicht möglich im Vorfeld Zimmerwünsche zu reservieren und abzuklären. Keine Vergünstigungen für Wiederholungsgäste wie es zum Beispiel andere Hotels bieten, z.B kostenloses Zimmerupgrade oder Zimmer-Lageupgrade. Die WLAN-Preise sind unverschämt hoch. Über diese Punkte sollte das Hotel Management mal nachdenken. Ansonsten muss man einfach sagen,dass es ein wirklich gutes Hotel ist, was zum Bespiel die Qualität der Speisen betrifft sowie die Sauberkeit im Zimmer und in den Restaurants. Ein komplett gelungenes All-In Konzept.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas und Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:4