Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Jonathan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Angebliches Luxus Hotel mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Um mal mit dem Positiven Anzufangen, die Lage ist echt sehr gut an einem ruhigem Strand gelegen unweit vom Flughafen entfernt. Der Transfer hat nicht einmal 30 Minuten gedauert. Die gesamte Hotelanlage ist schön und gut gepflegt. Es gibt viele Pools, Rutschen und einen passablen Strand mit ausreichend vielen Liegen.  Der Service am Strand war vorzüglich, frischer Orangensaft, Cappuccino und was das Herz begehrt, freundlich und zuvorkommend. Für Familien ist dieses Hotel sicherlich geeignet aber von einem fünf Sterne Hotel kann leider nicht die Rede sein - drei Sterne wäre denke ich eher gerechtfertigt. Alles in allem ein Urlaub der okay war aber weit unter unseren Erwartungen gelandet ist... Schade, wir hatten wirklich gute Kritiken gelesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei unserer Ankunft haben wir erst nach dem Essen unsere Zimmer beziehen können, was eigentlich fatal ist nach einer langen Reise.  Das erste Zimmer was man uns gegeben hat war nicht mal zwei Sterne wert, es war alt roch sehr muffig und es gab eine nicht gedämmte Tür zum Nebenzimmer durch die man jedes einzelne Wort des Nachbarn verstand. Vor der Tür war ein schön aussehender Pool, der allerdings nicht in Betrieb war und an dem mit Presslufthammer und Steinsäge gearbeitet wurde. Eine Katastrophe. Wir sind als Ehepaar gereist und bekamen ein Zimmer mit zwei getrennten Betten, obwohl bei der Buchung ein Ehebett angegeben wurde... In der Beschreibung des Hotels steht, dass es eine Minibar gibt, die täglich aufgefüllt wird. Es ist eine Frechheit es überhaupt Minibar zu nennen wenn dort nur zwei 0,5l Flaschen Wasser drin stehen, die dann sogar noch abgelaufen waren. Das einzige was wir wollten war das Zimmer zu wechseln, da wir ein 5 Sterne Hotel gebucht haben und keine Jugendherberge. Allerdings sagte man uns es sei heute leider kein anderes Zimmer mehr frei... Vor uns standen auch schon drei andere Paare mit dem selben Anliegen.  Das zweite Zimmer was wir bekamen, hatte wenigstens Meer- und Poolblick aber auch hier wieder nicht das gelbe vom Ei, es roch sehr nach Fäkalien aus dem Bad, welcher auch durch lüften nicht wirklich raus ging. Die Klimaanlage ratterte ganz schön in der Nacht und auch hier waren die Zimmer sehr hellhörig und man hörte jeden Gast der in diesem Großen Hotel nachts in sein Zimmer ging. Durchschlafen war leider nur mit Ohropax möglich. Das Zimmer war aber ganz schön eingerichtet ein Sofa und Beistelltisch gab es auch. Das Bad war geräumig und einigermaßen sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel bietet viele eigentlich verschiedene Restaurants, allerdings ist das Geschmackserlebnis sehr ernüchternd gewesen. Es gibt viel Auswahl aber trotz dessen schmeckt alles irgendwie gleich, man hat das Gefühl es werden keine Gewürze verwendet und auch an den Zutaten wird sehr gespart. In der Woche wo wir dort waren hatten wir einmal Pasta die ganz passabel schmeckte, die anderen Male sind wir im Endeffekt auf selbst zusammengestellte Bruscetta umgestiegen, mit Gewürzen die im Mediterranen Restaurant bereit standen.  Am Strand bzw. der Snackbar gibt es Fast-Food in Form von Fish&Chips, Pizza, vermeintlichen Hotdogs und eine Salatbar. Wenn man nicht gerade das Premium Paket gebucht hat, kann man in das etwas bessere Thai-Restaurant gehen - wo das essen laut anderen Gästen passabel ist aber nicht gut. Wenn man dieses Paket nicht gebucht hat kann man einen Tisch für 50$ pro Person bestellen... Wir waren sehr enttäuscht von dem was uns das Hotel im Bereich essen geboten hat. Ist wirklich nicht zu empfehlen.


    Service
  • Schlecht
  • Fangen wir mal wieder mit dem positiven an, das Café Columbus ist vom Service wirklich gut und auch der Kaffee schmeckt hervorragend, das hat mir den halben Urlaub gerettet. Das Personal des Cafés war stets freundlich und zuvorkommend. Der Service im allgemeinen war okay, aber von wirklicher Freundlichkeit und Service war hier keine Rede. Man wurde als Gast an der Rezeption eher abgefertigt als wirklich um einen gekümmert. Wie oben schon beschrieben, war es bei unserer Ankunft so das wir erst einmal zum Essen geschickt wurden um dann in die Zimmer zu kommen. Die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht ca. eine Stunde nach dem wir auf dem Zimmer waren. Wie bereits beschrieben war unser Erstes Zimmer eine Katastrophe. An der Rezeption sagte man uns in einer sehr grimmigen und fast aggressiven Art das es an dem Tag keine Möglichkeit mehr gebe das Zimmer zu wechseln und das wir bitte morgen um 12 Uhr wieder kommen sollten da dann andere Gäste abgereist wären. Wirklich enttäuschend, da es sich hier um ein wirklich großes Hotel handelt. Es hat uns sehr geärgert in einem solchen Zimmer zu übernachten, nächsten Tag sind wir um 12 Uhr erneut zur Rezeption die sagten uns allerdings die Zimmer seien noch nicht fertig und wir sollten um 13 Uhr wieder kommen, selbes Spiel dann sollten wir um 14 Uhr wieder kommen. Um 15 Uhr konnten wir das Zimmer endlich tauschen, allerdings war das auch nicht so super aber nochmals die ganze Tortur zu durchlaufen war uns dann zu blöd. Allerdings war damit unser erster Urlaubstag natürlich gänzlich gelaufen und wir haben uns beraubt gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage wie oben beschrieben war wirklich okay, vom Flughafen waren es ca. 30 Minuten entfernt und auch die Möglichkeit am Hotel eigenen Steg zu schnorcheln. Außerhalb des Hotels haben wir uns nicht unbedingt bewegt aufgrund der Sicherheit, aber auch hier typisch Touristisch angelegt, mit Bars kleineren Einkaufsmöglichkeiten aber zu dieser Jahreszeit nicht wirklich viel geöffnet. Wir haben einen Tagesauflug zum St. Catharinen Kloster gemacht der wirklich gut war aber diesen haben wir über ein anderes Portal gebucht worden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf dem Gelände gibt es verschiedenste Möglichkeiten sich zu betätigen, wie zum Beispiel Tennis, Minigolf, Tischtennis, Billiard, Fitness. Alles im Preis inbegriffen bis auf das übliche wie Flutlicht und Leihtennisschläger. Auf dem Gelände befindet sich auch gleich noch eine Tauchschule die gleichzeitig auch viele Angebote bezüglich Tauchen, Safari, Schnorcheln und so weiter anbot. Wir haben einen Tauch/Schnorchel Ausflug mitgemacht welcher ganz gut war aber auch die Beschreibung von den Schnorchel Möglichkeiten haben nicht so ganz gepasst. Es hieß wir starten in recht seichtem Wasser welches sich als 6m tief erwies, sehr zum Leidwesen meiner Frau. Das Angebot des Hotels ist ganz passabel, die Animation bietet verschiedene Aktivitäten rund um den Pool an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonathan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1