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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 2 Wochen • Strand
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6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön und die Anlage modern und groß. Das gesamte Team vom Hotel, ob Rezeption, Servicekräfte, Köche, Gärtner usw., sind wirklich sehr fleißig und kümmern sich um das Wohl der Gäste. Ein besonderes Dankeschön an die Gästebetreuung Ahmed und vor allem Yvonne die immer ein offenes Ohr für uns hatten und ihr macht den Job wirklich hervorragend :) Wir können dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war schön, mit einer großen Dusche, die Betten waren bequem. Der Service von Bashr war wirklich unglaublich! Wir hatten noch nie SO einen Roomboy, der seine Arbeit so gewissenhaft und mit so viel Leidenschaft macht! Was wir auch jeden Tag aufs neue an den Tieren sehen konnten (vom Hund bis hin zum Kamel, hat er uns alles aus Handtüchern gezaubert)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück ist sehr vielfältig und sehr lecker, im Kaiser gibt es sogar Brezen, der Milchreis könnte etwas dicker sein und beim Öl gilt, weniger ist mehr, wenn man es den Köchen sagt ist dies aber gar kein Problem, ansonsten gibt es wirklich gar nichts zu beanstanden. Der Kaffee in der Columbus Bar schmeckt wirklich hervorragend, können wir nur empfehlen. Die vier verschiedenen Restaurants bieten abends viel Auswahl, da wird wirklich JEDER fündig und geschmacklich war es immer sehr gut. Einzig das Essverhalten der anderen Gäste (Ukrainer / Russen), ließ teilweise wirklich zu wünschen übrig! Da werden die Teller mit Essen beladen und dann geht die Hälfte zurück, oder Getränke fast voll, werden einfach stehen gelassen! Nur weil man All in gebucht hat, muss man nicht so verschwenderisch mit Lebensmitteln umgehen, da besteht Handlungsbedarf vom Hotel, vllt. bringen Schilder in den Restaurants ja etwas um die Leute zum Nachdenken zu bringen.


    Service
  • Gut
  • Die Anlage wird ständig sauber gehalten, wir waren von der Sauberkeit und der Hygiene sehr begeistert. Der Service von allen war wirklich schnell und sehr gut, leider manchmal schon fast schon zu übertrieben, was mich auch teilweise wirklich geärgert hat. Morgens wenn ich mir meinen Kaffee selbst geholt habe, wurde er mir aus der Hand genommen und an den Tisch gebracht, selbst wenn ich nur 50 cm vom Tisch entfernt stand und Abends konnte man nicht einmal runterschlucken, schon waren die Teller weg, also da wirklichen einen Gang zurückschalten !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In direkter Nähe zum Flughafen, der Transfer dauerte ca. 20 Minuten. Obwohl wir nicht weit vom Flughafen entfernt waren, haben die Flugzeuge nicht gestört. Das Hotel liegt direkt am Strand, der Zugang zum Meer ist über einen Steg möglich, die Bretter allerdings gehören baldigst erneuert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vorweg, die Bewertung gilt einzig und allein dem Ausflug mit TUI, alle anderen Ausflüge waren TOP ! Wir haben unsere Reise mit TUI gebucht und sind auch gleich am nächsten Tag unserer Ankunft zum Reiseleiter (Samy) gegangen, der überaus freundlich zu uns war und uns auch die City Tour für 22€ pro Person verkauft hat. Von der City Tour, waren wir wirklich mehr als ENTTÄUSCHT ! Angefangen mit der Verspätung von mehr als 20 Min., waren wir eine RIESEN Gruppe und wurden direkt nach Ankunft in der Stadt zu einem TUI Shop geführt, um dort etwas zu kaufen, wodurch uns nochmals 30 Min verloren gegangen sind. Danach sind wir in die Moschee gegangen, dort wurde uns noch in Ruhe alles vom Gruppenleiter sehr gut erklärt, jedoch alles danach (Old Market, Na'ama Bay & King Tut Museum) war nur noch eine Hetzerei und wahnsinnig unentspannt, weil wir die ganze Zeit auf die Uhr schauen mussten, da wir immer nur 1 Stunde Zeit hatten und Old Market in 1 Std. ist unmöglich! Wir haben Samy nach dem Ausflug auch ganz sachlich ein Feedback vom Ausflug gegeben, da wir davon ausgegangen sind, dass ihn das sicherlich interessiert. Leider haben wir seinerseits nur aggressives und unprofessionelles Verhalten erfahren! Wir wurden gefragt warum wir ihm das überhaupt erzählen, denn so lange es nichts positives ist, möchte er es auch gar nicht wissen. Das eigentlich schlimme ist nicht, dass wir 22 Euro ärmer sind, sondern dass Samy den Gästen erzählt wenn sie nicht über TUI ihr Ausflüge buchen, sind sie nicht versichert. Und selbst bei Abschluss einer Auslandskrankenversicherung übernimmt diese keinerlei Kosten, falls etwas passieren sollte und mit solchen Aussagen werden Leute unserer Meinung nach total verunsichert und Buchen natürlich über TUI ihre Ausflüge und nicht in der Stadt. 3 Tage später waren wir in der Stadt und mussten pro Person nur 5€ bezahlen ' (der Fahrer hat so lange gewartet wie wir wollten). Weitere Ausflüge und Taxifahrten haben wir nur noch bei Abdulah in der Stadt gebucht (ca. 5 Min Fußweg vom Hotel entfernt, auf der rechten Seite) Man muss selbst als Frau alleine keine Angst haben durch die Stadt zu gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1