- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nun - hätte man 3* gebucht und bezahlt könnte man damit leben, aber.. ich hab bei unseren vielen Orientreisen noch nie sooo unfreundliches und unkompetentes Personal (sprechen teils nicht mal englisch) an der Rezeption erlebt. Buchungen für bestimmte Zimmer (Strandnähe, Familienzimmer, Erdgeschoß,..) werden ignoriert,oder nur gegen Aufpreis gegeben. Die Zimmer sind völlig!! abgewohnt, desolat und teils schmutzig. Unsere Klimaanlage verschimmelt, die Teppiche so fleckig dass ich sie auf die Terasse verbannt hab, denn diese konnten wir eh nicht nutzen- da war der duftende Abwassergulli. Die Poollandschaft ist eigentlich sehr schön - besonders für Kinder, doch auch hier macht sich das Alter bemerkbar. Mein mann brach auf den Fliesen neben einem Serviceschacht ein, was das Personal aber nicht für weiter schlimm hielt und ignorierte. Wir fliegen jeden Winter oder Frühling in den Süden, wurden bisher allerdings noch nie so enttäuscht. In den 3*Hotels die wir bewohnt haben, wars durchwegs besser. Ich kann das Hotel auf keinen Fall weiterempfelen, es entspricht nicht den Anforderungen für 5* und die Fotos in den Katalogen und der Homepage sind schon lange Vergangenheit. Für 5*-Preise kriegen sie bei weitem besseres!!!!
Nun, die 5* richten sich wohl danach dass es in jedem Zimmer einen Flatbildschirm und einen Seifenspender gibt,und dass sie überwiegend gross sind. Das ist dann schon alles! Völlig abgewohnt, durchgelegene Matratze und fleckig, Haare im Bett, Teppiche eklig, zersprungene abgefallene Fliesen, Minibadewanne mit schimmligem Duschvorhang, schimmlige Klimaanlage, kein Save, undichte Fenster (haben bei Wind kein Auge zugetan wegen Pfeifen), Minibar nur mit Wasser.
Es gibt 3 AI-Buffets und 3 Restaurants die nicht inbegriffen sind. Man findet eigentlich immer was nach seinem Geschmack, allerdings muss man dann wirklich alle Buffets abklappern- Glanzleistung!! Wer glaubt er macht Urlaub am Meer und könnte daher auch Meeresfrüchte ausgiebig genießen, wird auch enttäuscht. Meeresfrüchte so gut wie gar nicht (vieleicht im al la cart restaurant) und auch Fisch nur bedingt und schlecht zubereitet. Getränke muss man generell selber holen, denn die Kellner sind nur zum Abräumen da- somit kommt man auch mit Trinkgeld nicht weit.
Wie schon oben erwähnt, das Personal der Rezeption ist jenseits von Gut und Böse und selbst englisch ist eine Herausforderung! (Tipp: betrachten sie im Gespräch nicht näher das Namensschild, das scheint ein persönlicher Angriff zu sein- sie könnten an ihm ja was auszusetzen haben!). Beschwerden werden erst mal abgebloggt und dann aufgeschoben - auf unser neues Zimmer haben wir zwei Tage gewartet, das ist 1/4 vom Urlaub! Das restliche Personal der Anlage war aber schon in Ordnung.
Völlig ab vom Geschehen und für ein Taxi zur nächsten grösseren Einkaufsmöglichkeit zahlt man bis zu 25€. Der Flughafen ist ca. 10km entfernt und das hört man auch. Zum Strand waren wir ca.15min unterwegs, da wir trotz Buchung eines Zimmers in Strandnähe (wegen Fussverletzung!) WIRKLICH das LETZTE Zimmer am Ende, in Strassennähe bekommen haben. Mit kurz mal ins Wasser ist dann auch nix, da tagsüber Ebbe herrscht und deshalb nur 10cm tief ist. Da muss man schon über den 600m langen Steg ans Wasser und da geht dann aber auch gar nix für Kinder, und auch Erwachsene sollten gute Schwimmer sein. Die inkludierten Handtücher muss man sich übrigens auch vorher, über Umweg, am einzigen Häuschen bei den Pools holen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sportangebote wurden von uns nicht genutzt. Wie schon erwähnt eine schöne Poollandschaft und wirkt auch sauber. Ausserdem haben sie ein wirklich fleissiges Animationsteam bei dem auch die Kids im Kinderclub gut aufgehoben sind (zumindest ab 6-7 Jahren). Störend war nur die Handtuchgeschichte. Kann man sich nur 1 /Pers. gegen Karte und nur zwischen 9.00 und 17.00 holen. Wer länger da ist muss die nassen Handtücher aufs Zimmer mitnehmen, denn liegenlassen geht auch nicht. Dann bekommt man die Karte nicht zurück und die Kaution wäre 20€. Es gibt auch nur eine Ausgabestelle, die nicht unbedingt auf dem Weg liegt - da hat man dann Sport gleich zwangsinklusive!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |