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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Für Kongressbesucher top für Urlauber flop
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gleich nach der ersten Mahlzeit ging es meinem Mann magenmässig sehr schlecht, was den kompletten 3wöchigen Urlaub angehalten hat. 3 Tage nach Ankunft wurden riesige Konzertanlagen für Vodafonegäste aufgebaut, die dann nachts eine derartige Lautstärke entfalteten, das die Fensterscheiben wackelten. Tagsüber wurden dann die Gäste mit eigener Animation, auch sehr lautstark , im Poolbereich unterhalten. Die Animation für uns wenige normale Gäste wurde eingestellt.. Auch bekamen die Vodafonegäste Tische reserviert und wir durften dann sehen wo man noch Platz fand. Das dauerte mitunter 15 Minuten. Man kam sich vor wie Mensch 2. Klasse. Nach einer Woche wollten wir dieses Hotel verlassen, aber dank einer absolut unfähigen Reiseleiterin mussten wir den Lärm noch weitere 3 Tage ertragen. Man bot uns dann an für minderwertigere Hotels noch draufzuzahlen oder ins Nachbarhotel Intercontinental zu ziehen. Was wir dann auch notgedrungen angenommen haben. Hier kamen wir vom Regen in die Traufe. Schade eigentlich da dieses Hotel ein tolles Riff hat, eine schöne Architektur und in Laufentfernung von der Marina Port Ghalib liegt, die sich lohnt zu besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie haben aber trotzdem auch ein paar schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen,