Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und könnte mal echt schön werden, allerdings ist der Zustand der Pools katastrophal. Kaputte Fließen, trübes, schmutziges Wasser. Hier muss noch viel getan werden. Mehrere Kinder haben sich an den Fließen die Füße oder Hände schlimm aufgeschlitzt. Das Essen ist okay. Es fehlt allerdings an Abwechslung oder Highlights. Jeden Tag ähnliches Essen. Der Service schlecht und teilweise nicht vorhanden.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Frau Elisa, Herzliche Grüße von Pickalbatros Sands Port Ghalib, im Namen des Managements und Teams von Pickalbatros Sands Port Ghalib bitten wir Sie, uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und seien Sie versichert, dass wir jederzeit geeignete Maßnahmen ergreifen, um alle unsere geschätzten Gäste anzusprechen, und wenn Ihre Kommentare während Ihres Aufenthalts direkt bei einem Mitglied des Hotelmanagementteams eingegangen wären, hätten wir dies getan direkt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt, was uns am wichtigsten ist. Nochmals möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Möglichkeit geben, Sie wieder zu Gast zu haben, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Ihr Pickalbatros Oasis & Pickalbatros Sands Port Ghalib Hotelmanagement.
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