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Edith (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel zum Ausspannen und Schnorcheln
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hausriff, große Anlage mit ausreichend Liegen zu jeder Zeit vorhanden. Bemühtes und immer gut aufgelegtes, freundliches Personal - egal ob in den Restaurants, Pool, Bar, Zimmerservice, Gärtner oder an der Rezeption. Zimmer sehr großzügig, Pools mit 1,20 und ca. 1m (Lagune) sind halt zum Schwimmen etwas seicht, vor allem da man im Meer auch nur über den Steg ins tiefe Meer eintauchen kann. Am Strand ist das Wasser auch nur gut kniehoch, aber dafür mit jeder Menge Fischarten, die wie im Aquarium einfach rund um einen schwimmen, wenn man sich zum Schnorcheln hinlegt.. Die Salzwasserlagune ist ein Traum, der sich quer durch das ganze Hotel schlängelt mit genug Salzgehalt, sodass man auch von alleine genug Auftrieb hatte zum Reinlegen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten 2 Doppelzimmer als Familienzimmer, die aber wirklich jeweils eigene Eingangstüren hatten. Für unsere 15jährige Tochter optimal, für kleinere Kinder wäre in dem Doppelzimmer auf jeden Fall genug Platz für ein Zustellbett! Ein DZ war mit einem Doppelbett und das andere mit 2 Einzelbetten als Doppelbett ausgestattet - sehr gut zum Schlafen (würde sagen mittel/leicht hart von der Festigkeit her als Boxspringbett konzipiert) mit ausreichend Polstern, wenn man wollte. Es wurde jeden Tag gereinigt, Shampoo nachgefüllt, neue Handtücher - Zimmerservice war top!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war hervorragend - wer hier nichts findet, dem ist echt nicht zu helfen. Ja die Speisen sind eher wenig gewürzt, aber man hatte alle Möglichkeiten mit Gewürzen es sich so aufzubereiten wie man es möchte. Bei dieser Menge an Personen könnte man es sowieso nicht allen recht machen. Man konnte die Buffetrestaurants wählen oder pro Aufenthalt konnte man sich einmal im Marokkanischen und einmal im Orientalischem Restaurant anmelden - wurde von uns nicht genutzt. Im großen Hauptrestaurant war natürlich immer Hauptbetrieb, aber mehr als 5 Personen waren nie vor einem. Es gab im Prinzip immer Rind in Saucenform, als Steak, Gegrilltes vom Huhn (Spieß, Filet), perfekt gegrillten Lachs, aber auch gebackene Meerestiere oder sogar mal PutenCordonBleu, mit versch. Gemüse (gedünstet, gebraten), eigene Steinöfen für wirklich leckere Pizzen, Pasta-Corner (4versch. Nudelarten + Saucenarten), immer wieder Burger/Hotdog Corner, eine orientalische Ecke, Obst, Salat-, Nachspeisenbuffet usw... Wenn Orangen verfügbar, dann gab es zum Frühstück frisch gepressten Orangensaft ansonsten Melonensaft inklusive. Die fertigen Säfte waren alle sehr süß gehalten, aber gespritzt mit Soda oder Wasser ganz gut zu trinken. In der Früh natürlich Spiegelei, Omelette mit Inhalt wie man wollte usw.. Wir hatten keinerlei Essens-/Magenprobleme, aber es gibt eine sehr gute Apotheke sogar mit etwas deutsch sprachigem Apotheker, wenn jemand etwas benötigen würde, direkt in der Lobby (wo man auch gute Öle, Cremen kaufen kann...) und es war sogar eine "Clinic" angeschrieben, aber hier kann ich nichts dazu sagen.. Im etwas kleinerem Restaurant Sopranos herrscht eine ruhigere Atmosphäre, auch mit Showcooking, wo man die Speise auch so bekommt wie man möchte (liebe Grüße an den Chefkoch am Abend - ganz großes Daumen hoch Eurem Team!!!) mit etwas kleinerer Auswahl, aber man kann ja vorher gucken, ob das was man möchte dabei ist und so sind wir morgens und abends eher dort geblieben. Noch ein Hinweis zu anderen Kommentaren: wer hier Tischdecken und Einzelservice erwartet ist einfach falsch - da muss halt dann pro Person noch ein Tausender draufgelegt werden, dann kann man das erwarten. Ja das Hauptrestaurant ist groß und dementsprechend bewegen sich viele Personen, aber es gab kein Gedränge und nach 5-max.10Minuten saß man mit seinem Essen am Tisch - ich denke die Logistik ist hier echt top für die Menge an Personen! Das Besteck und die Servietten wurden immer sofort wieder aufgedeckt - einzig diese Platz-Sets wurden zwischen den Personen "nur" abgewischt und waren manchmal nicht super rein - hier wäre ev. ein Weglassen hygienischer, aber dann ist halt das Hinstellen der Teller wahrscheinlich sehr laut - oder halt doch diese auch wechseln... das ist wirklich das Einzige was man hier bekritteln kann..


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten egal wo immer tollen und raschen Service - egal ob im Restaurant, am Pool/Bar oder Zimmerservice. Man muss aber auch sagen wenn ich in ein Land fahre, wo das Servicepersonal mit Sicherheit nicht die Großverdiener sind und ein großer Teil Ihres Gehaltes durch Trinkgelder aufgebessert wird, dann bricht einem doch nicht die Krone raus, wenn man einfach pro Tag denen was zukommen lässt. Ich denke das kann sich der Einzelne bei so einer Reise wirklich leisten und denen ist damit mit Sicherheit mehr geholfen, als dass man sich die x-te Tasche/Shirt oder sonst was kauft und das sollte man bei einem AI-Urlaub einfach mit einberechnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Flughafen Marsa Alam ist nur 10Minuten entfernt, aber man hat Null Fluglärm!. Der kleine Hafen mit einem Basar/vielen kleinen Geschäften und einigen Restaurants kann man in maximal 5Minuten erreichen. Ansonsten ist nichts rundherum bzw. muss man eine längere Autofahrt in Kauf nehmen, aber das weiß man vorher schon, ob man Relaxen oder Sightseeing will.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wir haben das nicht wirklich genutzt, aber es gibt ein jeden Tag anders wirklich toll gestyltes Animationsteam (mit Zumba, Dart, Beachvolleyball usw...). Man wird nett gefragt, aber nicht aufdringlich oder so. Auch die Massage/Beauty/Tauch/Ausflugs-Anfragepersonen kommen im Prinzip alle paar Tage mal an einem vorbei, aber auch hier kann man einfach lustig und nett nein sagen, wenn man nichts will und das wird einfach akzeptiert. Ob am Strand auch Fremdanbieter durchlaufen kann ich nicht sagen, weil wir sind immer nur zum Schnorcheln an den Strand gegangen und haben nicht dort verweilt.. Beim Süßwasserpool ist denke ich im nächsten Jahr oder vielleicht im Winter? wirklich eine Renovierung notwendig. Hier fehlen schon sehr viele Mosaiksteine, zum Teil wurde es provisorisch mit Putz/Edelstahlschienen ausgebessert, aber hier sind manche Stellen schon sehr scharfkantig. Ich denke nur, dass ohne diesen Pool der Sommerbetrieb nicht in dieser Form gewährleistet ist - bin gespannt wie man das durchführen kann, weil im Bereich des Oasis ist überhaupt nur ein Teil der Lagune und der Pool im Palace ist eher minimalistisch klein gehalten... das müsste sonst dem Kunden auf jeden Fall kommuniziert werden, wenn der ausfällt. Vielleicht lässt sich ja ein neuer tieferer Pool noch wo einplanen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Edith, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel im Pickalbatros Sands Port Ghalib zu geben. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es zeigt uns, wo wir hervorragende Leistungen erbringen und wo wir uns verbessern müssen. Alle Ihre Kommentare wurden mit dem Management und dem Team geteilt und wir sind hier, um zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Pickalbatros Sands Port Ghalib Hotelmanagement.