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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Hotelanlage mit Potenzial!
5,0 / 6

Allgemein

Wunderschöne Anlage mit Potential! Gärten und Pools wirklich schön angelegt. Alles sehr weitläufig und sauber. Strand war besser als wir erwartet haben nach den bisherigen Bewertungen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumige und schöne Zimmer. Vor allem die Familienzimmer sind großartig und sehr gut eingerichtet. Großes Bad mit großer Dusche! Reinigung der Zimmer hat sehr gut funktioniert. Vielen Dank an Achmet :)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier gibt es noch einiges an Nachholbedarf. Ich selbst würde es als gute Kantinenessen beschreiben. Man findet etwas und wird auch satt. Die Qualität der Speisen war aber eher schlecht. Analog Käse gehört in kein 5-Sterne Hotel. Den Food Court am Strand erreicht man nur über Treppen. Mit Kinderwagen oder gar Rollstuhl nicht erreichbar.


    Service
  • Eher gut
  • Es gibt Bereiche im Hotel mit sehr gutem Service. Allerdings ist das nicht überall im Hotel so :( Hier gibt es noch viel Potential. Die meisten Mitarbeiter sind aber stets bemüht den Kunden alles Recht zu machen. Störend fanden wir, dass einem die Teller noch beim Essen fast entrissen wurden. Das ist weder notwendig noch besonders gemütlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 45 Minuten vom Flughafen entfernt. Im Umkreis von 15 km gibt es nichts außer ein paar Hotelanlagen! Darüber waren wir uns aber im Vorfeld bewusst. Die Preise des Taxi Service im Hotel wurden im Oktober mal schnell verdoppelt. Eine 4 km Fahrt ins Nachbar Hotel kostet jetzt € 10,- oneway!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Klasse Aqua Park mit super Rutschen. Warum allerdings gerade der Baby Pool nur 23 Grad hatte obwohl dieser beheizbar ist, konnte uns niemand erklären :( Lebensgefährlich sind die rutschigen Fliesen an allen Pools! Wer sucht so etwas nur aus? Bei Nässe glatt wie eine Eisfläche... Kids Club war leider die größte Enttäuschung. Das italienische "Team" war lustlos und spielte lieber mit dem Handy als sich um die Kids zu kümmern. Selbst englisch war für die Damen wohl zu viel des Guten :( Der Leiter der Animation hingegen war extrem motiviert und hat jeden Abend die Mini Disko mit Spaß durchgeführt. Mehr von solchen Leuten würde dem Hotel gut tun.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubseindrücke mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es war uns eine Freude Sie und Ihre Familie bei uns im Hause verwöhnen zu dürfen. Es ist uns absolut wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wurde. Ein für Sie und Ihre Familie unvergessliches Urlaubserlebnis verbunden mit dem allerbesten Service während Ihres Aufenthaltes hat bei uns immer die höchste Priorität. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen können um Ihnen in Zusammenarbeit mit dem Team der Guest Relation einen weiteren Traumurlaub zu ermöglichen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Vielen Dank dass wir Sie und Ihre Familie als Gäste in unserem Hause empfangen durften. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Ihr Albatros Sea World Marsa Alam Team