Pierre & Vacances Residenz La Petite Venise

Dieses Hotel überrascht mit einem ganz eigenen Konzept: Hier darf man nicht nur übernachten, sondern gleich auch selbst putzen und den Müll rausbringen. Ich hatte fast ein schlechtes Gewissen, keine Wäsche aufgehängt zu haben. Die Sauberkeit war... okay. Nicht unhygienisch, aber auch nicht so, dass man sich wirklich wohlfühlt. Alles wirkte etwas lieblos, was sich auch im Umgang des Personals widerspiegelte. Freundlichkeit schien Mangelware – man hatte eher das Gefühl, zu stören. Vielleicht liegt das am regionalen Charme, denn auch außerhalb des Hotels fiel die zwischenmenschliche Wärme eher sparsam aus. Aber schön, dass sich dieser Eindruck im Hotel nochmal bestätigt hat. Alles in allem kein Ort zum Ankommen oder Wohlfühlen – es sei denn, man hat schon immer davon geträumt, den Hotelservice gleich selbst zu übernehmen.

Die Größe der Zimmer war ausreichend. Das Bett war ok, aber die Kissen nicht sonderlich bequem, eher hart, nicht fluffig. Es gab eine Küchenzeile, die allerdings sehr dürftig ausgestattet war. In den meisten privaten Ferienwohnungen findet man eine bessere Grundausstattung. Die Sauberkeit war ok, aber blitzblank hat es sich nicht angefühlt. Ansonsten sind die Zimmer hell und recht modern.

Bester Service

• Nirgends

Man hat wenig Umgang mit dem Personal. Uns ist vor allem der Check-Out in Erinnerung geblieben, als zwei schlecht gelaunte Damen vom Housekeeping uns ruppig darauf hinwiesen, dass wir den Müll selber rausbringen müssen. Kannte ich so nicht von einer Hotelkette.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Man findet in der Nähe des Hotels Parkplätze. Es ist gut mit dem ÖPNV zu erreichen, aber man kann auch gut zu Fuß ins Zentrum von Colmar laufen.