Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Atmosphäre ist familiär, Interior- sowie Exterior-Design tadellos und das Essen einfach wunderbar. Die frische Bergluft, die Aussicht auf die Berge, die unmittelbare Nähe zum Pferdehof sowie die unzähligen Ausflugsmöglichkeiten sorgen für einen einzigartigen Aufenthalt. Für kinderlose Personen können wir das Resort wärmstens empfehlen. Wir kamen allerdings mit einem 6-jährigen Kind und wurden in Sachen Kinderfreundlichkeit enttäuscht - Bei der Resort-Tour wurde uns mitgeteilt, dass der Aussenpool "Adults Only" ist und es kein Kinderprogramm o.ä. gibt, da "wir kein Familienhotel sind". Infolgedessen haben wir den Aussenpool nie nutzen können. Auch fanden wir die Wassertemperatur für die Jahreszeit nicht warm genug und haben drum den Wellnessbereich allgemein viel weniger genutzt, als wir gewollt hätten.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florence |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Florence, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die schönen Worte über unser Resort, das Essen, die Atmosphäre und unser Team – das freut uns sehr! Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt mit Ihrem Kind nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es stimmt, dass wir kein klassisches Familienhotel mit Kinderbetreuung oder Animation sind, sondern ein Ort der Ruhe und Erholung – auch für Paare und Ruhesuchende. Dennoch bemühen wir uns, Familien mit Kindern bestmöglich willkommen zu heißen, etwa durch unsere Chalets mit viel Freiraum, den Naturspielplatz, den Kontakt mit den Tieren und viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Nur ein Teil unseres Wellnessbereichs – nämlich der Außenpool und eine Relaxzone – ist den Erwachsenen vorbehalten, um dort Ruhe zu gewährleisten. Alle anderen Bereiche, einschließlich der Saunen, können Familien mit Kindern nach Rücksprache und unter Aufsicht der Eltern gerne nutzen. Ihre Hinweise zur Wassertemperatur und zur Kommunikation bei der Anreise nehmen wir gerne auf – danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Vielleicht dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass sich Entspannung und Familienzeit bei uns durchaus verbinden lassen. Herzliche Grüße aus den Bergen, Nicola & das Pineta-Team
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